Відгуки та питання

Доброго дня, Тетяна. Дякуємо за зворотний зв’язок. Можемо Вас запевнити, що вся продукція бренду Tefal підлягає обов'язковій сертифікації, відповідає всім вимогам і стандартам, встановленим законодавством до матеріалів, що перебувають у тісному контакті з їжею. Описана ситуація, найімовірніше, пов’язана з недотриманням правил експлуатації посуду. Відшарування дна може бути наслідком перегріву або різких перепадів температур під час приготування, що призводить до деформації з'єднання матеріалів. Для запобігання подібним ситуаціям рекомендуємо дотримуватися середнього рівня нагріву та уникати тривалого розігріву порожнього посуду. На газових плитах важливо, щоб полум’я відповідало діаметру дна сковороди та не виходило за його межі, оскільки надмірний нагрів зовнішньої частини може впливати на стан матеріалів. Оскільки віддалено неможливо точно встановити причини описаної ситуації, пропонуємо Вам звернутися до магазину, в якому була здійснена покупка, для проведення відповідної експертизи.