Відгуки та питання

Добрий день! Щиро дякуємо за ваш відгук про сковороду Krauff Berlin 24 см (модель 25-45-084) — приємно знати, що вона вас приємно здивувала. Щодо кришки — так, у цій моделі вона не входить до комплекту, але, як ви правильно зазначили, підходить будь-яка універсальна кришка діаметром 24 см. У нашому асортименті також є окремі універсальні кришки, які можуть доповнити вашу покупку. Гарного вам приготування і смачних результатів разом із Krauff!

Добрий день! Дякуємо за щирий і приємний відгук про сковороду Krauff Berlin 24 см (модель 25-45-084). Дуже раді, що вона виправдала ваші очікування — особливо приємно, що вдалося скористатись вдалою акцією. Так, ця модель продається без кришки в комплекті, але, як ви правильно зазначили, підходить будь-яка універсальна кришка діаметром 24 см. Нехай сковорода служить довго та приносить лише задоволення від готування.

Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Коричнева пляма в центрі сковороди та зниження антипригарних властивостей можуть виникати через кілька причин. Найчастіше — це перегрів на високій температурі без продуктів, відсутність олії при перших використаннях, або ж миття у посудомийній машині, якщо це не передбачено для моделі. З часом ці фактори можуть впливати на стан покриття навіть при дбайливому користуванні. У серії з чорним покриттям використовуються ті ж технології, що й у сірій, проте вибір кольору може створювати візуальну різницю у зношуванні. Якщо вам потрібна модель із посиленим покриттям — радимо звернути увагу на серії з позначенням "індукційне дно" та підвищеною термостійкістю. Також ви можете звернутися до нас через https://krauff.com/, і ми підкажемо оптимальний варіант. Дякуємо, що ділитесь досвідом. Нехай приготування дарує лише задоволення!

Мар'яна, Так аж сама ,фігня прожила 6 місяців,коричневі плями і пригорає !

Дякуємо за ваш відгук!

Добрий день! Дякуємо за ваш зворотний зв’язок. Нам прикро, що досвід користування пательнею виявився не повністю позитивним. Сковорода має антипригарне покриття, яке дійсно з часом втрачає свої властивості — тривалість його служби залежить від умов експлуатації. Часто передчасне зношення може бути спричинене: використанням металевих предметів або жорстких губок; приготуванням на надто високій температурі; зберіганням їжі в сковороді; частим миттям у посудомийній машині (що ми не рекомендуємо). Щоб антипригарне покриття слугувало довше, радимо готувати на середньому вогні, не перегрівати посуд, використовувати лише дерев’яні або силіконові лопатки, а також мити вручну м’якою губкою. Якщо пательня має помітні пошкодження або не відповідає вашим очікуванням — зверніться, будь ласка, до місця придбання або на наш офіційний сайт krauff.com для консультації щодо обміну. Бажаємо приємного користування та смачних страв!