Відгуки та питання

Дякуємо за ваш відгук!

Добрий день! Дякуємо за ваш відгук і високу оцінку сковороди Krauff 24 см (модель 25-45-084). Раді, що вам сподобались її ергономіка та співвідношення ціни й якості. Щодо подряпин на покритті — такі випадки можуть виникати в процесі транспортування або через щільну упаковку. Якщо сковорода нова і має механічні ушкодження, що впливають на використання, рекомендуємо звернутись до магазину для обміну або консультації. Дякуємо, що обираєте Krauff! Бажаємо вам лише приємного досвіду з нашою продукцією.

Добрий день! Щиро дякуємо за ваш відгук про сковороду Krauff Berlin 24 см (модель 25-45-084) — приємно знати, що вона вас приємно здивувала. Щодо кришки — так, у цій моделі вона не входить до комплекту, але, як ви правильно зазначили, підходить будь-яка універсальна кришка діаметром 24 см. У нашому асортименті також є окремі універсальні кришки, які можуть доповнити вашу покупку. Гарного вам приготування і смачних результатів разом із Krauff!

Добрий день! Дякуємо за щирий і приємний відгук про сковороду Krauff Berlin 24 см (модель 25-45-084). Дуже раді, що вона виправдала ваші очікування — особливо приємно, що вдалося скористатись вдалою акцією. Так, ця модель продається без кришки в комплекті, але, як ви правильно зазначили, підходить будь-яка універсальна кришка діаметром 24 см. Нехай сковорода служить довго та приносить лише задоволення від готування.

Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Коричнева пляма в центрі сковороди та зниження антипригарних властивостей можуть виникати через кілька причин. Найчастіше — це перегрів на високій температурі без продуктів, відсутність олії при перших використаннях, або ж миття у посудомийній машині, якщо це не передбачено для моделі. З часом ці фактори можуть впливати на стан покриття навіть при дбайливому користуванні. У серії з чорним покриттям використовуються ті ж технології, що й у сірій, проте вибір кольору може створювати візуальну різницю у зношуванні. Якщо вам потрібна модель із посиленим покриттям — радимо звернути увагу на серії з позначенням "індукційне дно" та підвищеною термостійкістю. Також ви можете звернутися до нас через https://krauff.com/, і ми підкажемо оптимальний варіант. Дякуємо, що ділитесь досвідом. Нехай приготування дарує лише задоволення!