Відгуки та питання

Доброго дня, Олена. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Для якісної роботи приладу та всіх його елементів є обмеження у довжині ворсу килима, яка не повинна перевищувати понад 1 см. Для Вашої зручності станція самоочищення оснащена функцією Auto Empty, що автоматично очищує контейнер робота-пилососа всього за 20 секунд, після кожного сеансу прибирання та забезпечує до 60 днів чистоти. Будь ласка, враховуйте, що сприйняття звуку це скоріше індивідуальна особливість кожної людини. За результатами досліджень, більшість користувачів відзначають, що звук роботи приладу під час очищення контейнера приладу не є нав'язливим та незручним та займає декілька секунд. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Артем. Дякуємо за позитивну оцінку якості робота – пилососа. Ми в обов’язковому порядку опрацьовуємо всі зауваження користувачів. Це допомагає зробити нашу техніку кращою, а користування нею зручнішим. Перед початком прибирання рекомендовано повністю зарядити прилад, щоб робот працював з оптимальними характеристиками. Загальний час заряджання акумулятора - 4 години. При виникненні питань щодо експлуатації мобільного додатку, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті бренду. Наші колеги в онлайн-режимі з радістю Вас проконсультують.

Тамара Турчишин, добрый вечір, а чи прибирає котячу шерсть з килима?

Доброго дня, Василь. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Так, дійсно згідно з інструкцією техніки безпеки та експлуатації до робота-пилососа, в резервуар для води не рекомендовано додавати побутові мийні засоби. Також ми не радимо розпилювати мийні засоби на поверхню підлоги перед прибиранням, оскільки це може призвести до забиття крапельної системи. Бажаємо приємного користування.