Відгуки та питання

Доброго дня, Оксана. Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Нам дуже шкода, що Вам довелося звернутися до сервісного центру. Описана ситуація могла відбутися через недотримання рекомендацій щодо розміщення докстанції. Згідно з інструкцією користувача докстанцію необхідно встановлювати біля стіни. Також важливо переконатися в наявності вільного місця на відстані 0,5 м з боків та 1,5 м спереду станції. Не встановлюйте докстанцію біля сходів. Кабель має бути вставленим щільно.  Завжди встановлюйте станцію на твердій підлозі. Не встановлюйте станцію на килимі. Також, така ситуація з орієнтуванням робота-пилососа може виникати у випадку якщо в кімнаті є великі дзеркала що відбивають сигнал або занадто просторе приміщення та середовище з багаторазовим відбиттям. Ми б хотіли розібратися, чому сталася така ситуація. Дозвольте, будь ласка, уточнити, в який авторизований сервісний центр Ви зверталися? Також просимо вказати номер звернення та Ваше місто для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих майстрів, перед тим як робити висновки й надавати будь-які рекомендації. Ми зробимо все можливе для того, щоб Ви якомога швидше могли користуватися Вашим роботом-пилососом.

Доброго дня, Микола. Дякуємо, що поділилися Вашим досвідом використання робота пилососа Rowenta RR8597WH. Так, прилади такого типу рекомендується використовувати для підтримки чистоти. Робот-пилосос Rowenta RR8597WH оснащений системою Smart Aqua Power із 4 рівнями подачі води, які можна встановити залежно від типу підлоги. Перед початком вологого прибирання змочіть мікрофібру водою з-під крана та добре викрутіть. По завершенню прибирання мікрофібру можна випрати у пральній машині при температурі до 40 градусів та добре просушити. Бажаємо приємного користування.