Відгуки та питання

Доброго дня, Дмитро. Дякуємо за оцінку високої якості роботи робота–пилососа. Ви можете під'єднати функцію сімейного доступу наступним чином: 1) в налаштуваннях обираєте пункт "Управління домом"; 2) обираєте свою сім'ю (як правило, вона одна в обліковому записі); 3) натискаєте пункт "Додати учасника", вносите електронну адресу іншого облікового запису; 4) копіюєте посилання запрошення (можна відправити через будь-який менеджер); 5) з нового приладу обираєте також пункт "Управління домом", натискаєте "Приєднатися до дому"; 6) вводите код із надісланого пароля. Код дійсний 3 дні. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Наталія. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Подібна ситуація може бути пов'язана із забрудненням чи заблокуванням індикаторів стін, які розташовані з правого боку робота. Рекомендуємо протерти датчики м'якою серветкою на боці робота, навіть якщо там тільки трохи пилу. Бажано очищувати всі датчики 1 раз на тиждень (датчик стін + датчики падіння з нижньої сторони робота). Висота подолання перешкод - 2 см. У разі, якщо вищезазначені рекомендації виконано, а питання залишилося відкритим, зверніться, будь ласка, до чату на офіційному сайті бренду. Наші колеги проконсультують Вас та скоординують до подальших дій.