Відгуки та питання

Доброго дня, Ольга. Дякуємо за зворотний зв'язок. Пилосос-пароочисник Rowenta RY8561WH призначений насамперед для генерального прибирання, дезінфекції приміщень, очищення різних поверхонь та важкодоступних місць за допомогою знімного парового блоку й комплекту насадок. Саме тому його вага є більшою порівняно зі звичайними пилососами для сухого прибирання, адже в конструкції передбачені система генерації пари, резервуар для води та контейнер для збору сміття. Водночас основна насадка легко ковзає по поверхні, що робить користування приладом більш комфортним. Варто зазначити, що прямокутна насадка була розроблена спеціально для ефективного прибирання вздовж стін і на відкритих ділянках підлоги, забезпечуючи максимальне охоплення поверхні за один прохід. Крім того, така конструкція сприяє більш рівномірному розподілу пари та ефективному збору забруднень. Перевагою приладу є можливість одночасно пилососити та очищувати підлогу парою, що дозволяє скоротити загальний час прибирання та зменшити кількість етапів очищення поверхонь. Сподіваємося, що надалі використання приладу стане для Вас більш комфортним, а його переваги будуть корисними у щоденному прибиранні.

Доброго дня, Ольга. Дякуємо за зворотний зв'язок. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації. Описана Вами ситуація може бути пов’язана з тривалою експлуатацією приладу без своєчасного очищення поролонового фільтра, фільтра від накипу, контейнера для пилу або каналу всмоктування. Накопичення забруднень ускладнює проходження повітря та належне охолодження мотора, що може призвести до його перегріву та виходу з ладу. Також однією з можливих причин може бути робота парового режиму за відсутності води в резервуарі. Ми б хотіли розібратися, чому сталася така ситуація. Дозвольте, будь ласка, уточнити, в який авторизований сервісний центр Ви зверталися? Також просимо вказати номер звернення та Ваше місто для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих майстрів, перед тим як надавати будь-які рекомендації.

Доброго дня, Тетяна. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Пилосос-пароочисник Rowenta RY8561WH призначений насамперед  для генерального прибирання, дезінфекції приміщення, очищення різних поверхонь та важкодоступних місць за допомогою знімного парового блоку та насадок. Тому його вага буде більшою, ніж у звичайного пилососа для сухого прибирання, оскільки в самому приладі відбувається генерація пари, додатково розміщений контейнер для води та контейнер для сміття. При цьому основна насадка легко ковзає по поверхні, тому вага приладу менше відчувається. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Юлія. Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Дійсно, пилосос-пароочисник Rowenta RY8561WH має дещо більшу вагу порівняно зі звичайними пилососами для сухого прибирання, оскільки поєднує функції пилососа та пароочисника, де всередині відбувається генерація пари, а також передбачені окремі контейнери для води та сміття. Водночас конструкція основної насадки розроблена таким чином, щоб вона легко ковзала по поверхні, завдяки чому вага під час прибирання відчувається значно менше. Прилад має потужність 1700 Вт, що є достатньою для стандартного домашнього використання. Для ефективного видалення жирних забруднень рекомендуємо використовувати відповідні насадки та обробляти ділянки парою локально з невеликою витримкою на максимальній подачі пари, це дозволяє досягти значно кращого результату під час генерального прибирання. Сподіваємося, що надалі користування приладом буде надавати найкращі результати у прибиранні.