Відгуки та питання

Доброго дня, В'ячеслав. Дякуємо за зворотний зв’язок. Варто відзначити, що перш за все акумуляторний пилосос виступає у ролі помічника до основного пилососа. Акумуляторний пилосос Rowenta X-Force Flex 13.60 Animal Aqua RH9AD1WO оснащений новітньою універсальною щіткою з функцією автоматичного регулювання потужності всмоктування, що забезпечує оптимальну роботу щітки на різних поверхнях, щоб прибирання було максимально зручним та ефективним. Режим «ECO» забезпечує до 60 хвилин безперервної роботи. Час роботи в режимі "TURBO"- 15 хв, пилосос працює на максимальній потужності, що дає змогу більш ефективно збирати пил, сміття і дрібні частинки з різних поверхонь. Також він допомагає швидко справлятися з сильно забрудненими ділянками. У разі потреби в додатковій потужності, можна збільшити час роботи пилососа завдяки придбанню додаткового акумулятора ZR009706 в авторизованому сервісному центрі. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Тетяна. Дякуємо за зворотний зв'язок. Варто відзначити, що перш за все акумуляторний пилосос виступає у ролі помічника до основного пилососа. Акумуляторний пилосос Rowenta RH9AD1WO передбачає прибирання на будь-яких поверхнях, включаючи тверду підлогу та килими з низьким ворсом. Описана ситуація може відбуватися, якщо валик основної щітки забруднено. За потреби проведіть, будь ласка, очищення. Ситуація із насадкою для вологого прибирання, можлива, якщо система подачі води засмічена. Згідно з інструкцією користувача, для очищення системи подачі води, наповніть резервуар для води холодним побутовим білим оцтом і виконайте повний оберт, утримуючи педаль у положенні, позначеному піктограмою краплі. У разі, якщо ситуація не вирішиться, Вам необхідно звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для діагностики. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Юлія. Дякуємо за зворотний зв'язок. Описана Вами ситуація може виникати, якщо щітка або повітряний канал частково заблоковані волоссям чи пилом, через що система захисту автоматично зупиняє обертання для запобігання перегріванню. Рекомендуємо очистити щітку, зону з’єднання контейнера з корпусом і повітряний хід, після чого перевірити роботу приладу. Також зазначимо, що акумуляторні пилососи не рекомендується використовувати для очищення килимів, які потребують делікатного догляду, до них відносяться килими з довгим ворсом та килими, що виготовлені з шерсті тварин або бахроми, для килимів з високим ворсом краще використовувати традиційний пилосос. При виникненні питань щодо експлуатації, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті бренду. Наші колеги в онлайн-режимі оперативно Вас проконсультують та нададуть відповіді на всі Ваші питання.