Відгуки та питання

Доброго дня, Олена. Дякуємо за відгук та зворотний зв’язок. Описана ситуація є нормальною. Під час прибирання на килимах прилад автоматично підвищує потужність, а використання насадки для вологого прибирання дозволяє одночасно пилососити та мити підлогу, тому заряд акумулятора зменшується швидше. Заявлений час роботи до 60 хвилин відповідає режиму «Еко» при сухому прибиранні підлоги з основною насадкою, без додаткових аксесуарів. Для уникнення налипання шерсті на насадку для вологого прибирання, рекомендуємо спочатку провести сухе прибирання, а вже потім під’єднувати насадку для миття підлоги. Зверніть, будь ласка, увагу, що дана модель є помічником для підтримання чистоти та в деяких випадках не може замінити основний пилосос. Сподіваємося, що надалі користування приладом буде приносити лише задоволення.

Іван, посмотрите на сколько вам хватит через полгода этого пылесоса как он у вас начнёт расшатываться там где болты разламываться в креплениях коленных и тогда вы будете его хвалить даже и полгода не пройдёт как он у вас расшатается и весь будет рассыпаться

Доброго дня, Сергій. Дякуємо за зворотний зв'язок. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої побутової техніки, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації, проте, причину несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики приладу. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, зазначену в технічній документації до приладу.

Доброго дня, В'ячеслав. Дякуємо за зворотний зв’язок. Варто відзначити, що перш за все акумуляторний пилосос виступає у ролі помічника до основного пилососа. Акумуляторний пилосос Rowenta X-Force Flex 13.60 Animal Aqua RH9AD1WO оснащений новітньою універсальною щіткою з функцією автоматичного регулювання потужності всмоктування, що забезпечує оптимальну роботу щітки на різних поверхнях, щоб прибирання було максимально зручним та ефективним. Режим «ECO» забезпечує до 60 хвилин безперервної роботи. Час роботи в режимі "TURBO"- 15 хв, пилосос працює на максимальній потужності, що дає змогу більш ефективно збирати пил, сміття і дрібні частинки з різних поверхонь. Також він допомагає швидко справлятися з сильно забрудненими ділянками. У разі потреби в додатковій потужності, можна збільшити час роботи пилососа завдяки придбанню додаткового акумулятора ZR009706 в авторизованому сервісному центрі. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Тетяна. Дякуємо за зворотний зв'язок. Варто відзначити, що перш за все акумуляторний пилосос виступає у ролі помічника до основного пилососа. Акумуляторний пилосос Rowenta RH9AD1WO передбачає прибирання на будь-яких поверхнях, включаючи тверду підлогу та килими з низьким ворсом. Описана ситуація може відбуватися, якщо валик основної щітки забруднено. За потреби проведіть, будь ласка, очищення. Ситуація із насадкою для вологого прибирання, можлива, якщо система подачі води засмічена. Згідно з інструкцією користувача, для очищення системи подачі води, наповніть резервуар для води холодним побутовим білим оцтом і виконайте повний оберт, утримуючи педаль у положенні, позначеному піктограмою краплі. У разі, якщо ситуація не вирішиться, Вам необхідно звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для діагностики. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.