Відгуки та питання

Доброго дня, Олексій. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Нам шкода, що Вам довелося зіткнутися з необхідністю звернення до сервісного центру. Ми б хотіли розібратися, чому сталася така ситуація. Дозвольте, будь ласка, уточнити, в який авторизований сервісний центр Ви звернулися? Також просимо вказати номер звернення та Ваше місто для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих майстрів й неодмінно повернемося з відповіддю.

м.Харків. Привезли його у магазин де і купували, вони запропонували відправити на сервісний центр самостійно, ми погодились. Поки що чекаємо.

09.01.24 -- все продовжуємо чекати на завершення його ремонту :(((

Десь у кінці січня, відремонтували. Забрали. Все добре працює. Дякуємо

Доброго дня, Микола. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом використання приладу. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Якість пластика акумуляторного пилососа відповідає встановленим стандартам й при побутовому використанні проявляє себе як надійний та міцний матеріал. Іноді насадки можуть бути неналежним чином закріплені або зафіксовані на місці. Переконайтеся, що ви надійно закріпили їх, дотримуючись інструкцій виробника. Пил, волосся та сміття можуть накопичуватися навколо точок кріплення насадок, перешкоджаючи надійному з'єднанню. Рекомендовано регулярно чистить роз'єми насадок і сам пилосос, щоб забезпечити належне з'єднання.  Насадка для вологого прибирання призначена виключно для побутового використання всередині приміщень. Ця насадка призначена для використання на твердій підлозі. Не використовуйте її на килимах, килимових доріжках, стінах і вікнах. Перед кожним використанням мікрофібру необхідно злегка зволожити під краном. Сподіваємося, що зовсім згодом прилад стане для Вас зручним та приємним у користуванні.

Десь у кінці січня його відремонтували. Працює, все упорядку. Дякуємо!

Доброго дня, Андрій. Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги вчасно відповісти Вам. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Якість деталей пилососа відповідає встановленим стандартам. При побутовому використанні вони проявляють себе як надійні та якісні. Бажаємо приємного користування.