Відгуки та питання

Доброго дня, Денис. Дякуємо за Вашу думку та зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація та склалося таке враження. Варто відзначити, що акумуляторні пилососи виступають в ролі допоміжного приладу для підтримки чистоти в приміщенні й повністю виконати функції стандартного пилососа вони не можуть. Якість пластика акумуляторного пилососа відповідає встановленим стандартам й при побутовому використанні проявляє себе як міцний та довговічний матеріал. Іноді насадки можуть бути неналежним чином закріплені або зафіксовані на місці. Переконайтеся, будь ласка, що Ви надійно закріпили їх, дотримуючись інструкцій виробника. Пил, волосся та сміття можуть накопичуватися навколо точок кріплення насадок, перешкоджаючи надійному з'єднанню. Рекомендовано регулярно чистить роз'єми насадок і сам пилосос, щоб забезпечити належне з'єднання.  При інтенсивній експлуатації завжди є ризик передчасного виходу з ладу аксесуарів. Для придбання запчастин радимо Вам звернутися до авторизованого сервісного центру. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу. 

Доброго дня, Катерина. Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. У користувачів різний підхід до зручності експлуатації приладу, проте для нас важлива кожна думка.  Вага пилососа Rowenta RH99C0WO - 3,2 кг. Якщо прибирання виконується з насадкою, то частина ваги розподіляється на неї, а завдяки колесам на щітці забезпечується легке ковзання по поверхні підлоги й таким чином вага майже не відчувається. При стандартному прибиранні на витягнутій руці під кутом приблизно 45 градусів напруга на руку не створюється. Також момент легкості прибирання ще пов'язаний з типом поверхні, яку прибирають. Бажаємо приємного користування.