Відгуки та питання

Доброго дня, Ігор. Дякуємо за зворотний зв'язок. Дійсно шкода, що сталася така неприємна ситуація. Рішення по ремонту або обміну товару, який був в експлуатації, приймається тільки на підставі висновку авторизованого сервісного центру. Будь ласка, зверніться повторно до авторизованого сервісного центру для проведення діагностики. Зі свого боку, ми б хотіли розібратися чому сталася така ситуація, та просимо Вас зазначити, до якого сервісного центру Ви раніше зверталися, вказати номер звернення та місто, для того, щоб ми могли уточнити ситуацію й отримати висновки кваліфікованих майстрів сервісного центру, перед тим як робити висновки та надавати будь-які рекомендації.

Доброго дня, Ірина. Дякуємо за зворотний зв'язок. Акумуляторний пилосос насамперед це помічник до основного пилососа, тому рекомендувати його як повноцінну заміну ми не можемо. Дійсно час роботи приладу залежить від режиму, в якому він використовується. Максимальний час роботи акумуляторного пилососа Rowenta X-Force Flex 14.60 Auto Aqua RH99C0WO у режимі ECO складає до 62 хвилин, у режимі ECO+ до 28 хвилин, у режимі MAX до 10 хвилин і у режимі BOOST до 5 хвилин. Максимальний час роботи акумуляторного пилососа Rowenta X-Force Flex 14.60 Auto Aqua RH99C0WO у положенні ручного пилососа на режимі ECO складає до 70 хвилин, на режимі ECO+ до 29 хвилин, на режимі MAX до 11 хвилин і на режимі BOOST до 5 хвилин. Режим Boost з посиленим всмоктуванням пилу призначений для сильно забруднених місць. Перед початком прибирання рекомендуємо переконатися, чи повністю заряджений акумулятор. Загальний час заряджання акумулятора складає 3 години. За потреби у додатковому часі прибирання Ви можете замовити змінний акумулятор ZR009702 в авторизованому сервісному центрі. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.