Відгуки та питання

Доброго дня, Світлана. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Можливо, деяка незручність використання пов'язана з моментом звикання до нового приладу. Вага пилососа Rowenta RH99C0WO – 3,2 кг. Якщо прибирання виконується з турбощіткою, то частина ваги рівномірно розподіляється на неї, а завдяки колесам на щітці забезпечується легке ковзання по поверхні підлоги. До того ж основна насадка сконструйована таким чином, що Ви можете легко нею маневрувати та швидко впоратися з прибиранням без зайвих зусиль. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Олександр. Дякуємо за зворотний зв’язок. Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація. На тривалість використання приладів впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації. Проте, причину несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики приладу. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Любов. Дякуємо за Ваш відгук та зворотний зв'язок. Якщо прибирання виконується з турбощіткою, то частина ваги рівномірно розподіляється на неї, а завдяки колесам на щітці забезпечується легке ковзання поверхнею підлоги. До того ж основна насадка сконструйована таким чином, що Ви можете легко нею маневрувати та швидко впоратися з прибиранням без зайвих зусиль. Якість пластика пилососа відповідає встановленим стандартам й при побутовому використанні проявляє себе як надійний та міцний матеріал. Насадка для вологого прибирання має такий розмір, щоб за один прохід захопити більше площі та скоротити час прибирання, який Ви можете витрати на відпочинок. Акумуляторний пилосос Rowenta RH99C0WO має дуже високу ефективність прибирання як для акумуляторних пилососів. Ситуація з випаданням сміття може бути пов’язана з блокуванням трубки, перевірте, чи не потрапив сторонній предмет всередину трубки й у разі виявлення вилучіть його. Також причиною може бути заповнений контейнер для пилу, спорожніть та ретельно промийте його. Перевірте правильність встановлення контейнера для пилу, спочатку його потрібно поставити дном, а потім закріпити основу до характерного звуку клацання. Проведіть процедуру очищення згідно з інструкцією користувача, поролоновий та круглий фільтр необхідно промивати під проточною водою щотижня, після чого їх необхідно ретельно висушити протягом 24-х годин та встановити на місце. Круглий фільтр рекомендовано змінювати 2 рази на рік. За потреби змінний захисний фільтр двигуна ZR009008 та круглий фільтр ZR009007 Ви можете замовити в авторизованому сервісному центрі. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.