Відгуки та питання

Доброго дня, Аліна. Дякуємо за звернення. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Усі аксесуари та конструкція приладу мають надійне кріплення. Варто відзначити, що перш за все акумуляторний пилосос виступає у ролі помічника до основного пилососа й функцію ретельного вологого прибирання він не замінить. Насадка для вологого прибирання, що входить до комплекту постачання акумуляторного пилососа, призначена для прибирання твердих, стійких до вологи поверхонь підлоги. Перш ніж починати прибирання, рекомендуємо ознайомитися з інструкціями з експлуатації підлогового покриття і заходами безпеки. Якщо підлога надто забруднена, попередньо рекомендується провести прибирання зі стандартною щіткою, а вже потім прибирати з насадкою для вологого прибирання. Мікрофібру перед початком вологого прибирання потрібно змочити під краном та злегка викрутити. Конструкція Flex розрахована на 30 000 згинань і при правильній експлуатації здатна прослужити тривалий час. Ми не рекомендуємо використовувати акумуляторний пилосос для прибирання килимів, що вимагають делікатного догляду. До таких відносяться вироби з довгим ворсом, вовняні килими або моделі з бахромою. Це пов'язано з тим, що очищення таких килимів вимагає надмірних зусиль, що може негативно вплинути на роботу щітки і привести до розхитування механізму Flex, а в результаті до його пошкодження. На тривалість використання приладів впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації, проте, причину несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики приладу. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.