Відгуки та питання

Доброго дня, Владислав. Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок. Рекомендуємо перевірити, щоб контакти зарядної бази та пилососа були чистими й щільно прилягали один до одного. Також варто переконатися, що адаптер під'єднано безпосередньо до розетки, без подовжувачів. Якщо ж заряд все одно йде повільно, пропонуємо Вам звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Олена. Дякуємо за зворотний зв'язок. Конструкція Flex акумуляторного пилососа розрахована до 30 000 згинань, що відповідає близько 8 рокам використання, стандартний термін служби літій-іонного акумулятора - 15 000 циклів заряду. При дотриманні правил експлуатації прилад здатен прослужити довго. Рекомендовано періодично очищати трубу в місцях згинання, оскільки саме там накопичується пил і дрібне сміття, що може знижувати ефективність прибирання. Також важливо уникати надмірного навантаження на трубу та насадки, наприклад прибирання товстих килимів або сильне тиснення на важкодоступні місця, це може впливати на довговічність конструкції. Оскільки віддалено неможливо визначити причину виникнення описаної ситуації, пропонуємо Вам звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Олена. Дякуємо за зворотний зв'язок. Конструкція Flex акумуляторного пилососа розрахована до 30 000 згинань, що відповідає близько 8 рокам використання, стандартний термін служби літій-іонного акумулятора - 15 000 циклів заряду. При дотриманні правил експлуатації прилад здатен прослужити довго. Рекомендовано періодично очищати трубу в місцях згинання, оскільки саме там накопичується пил і дрібне сміття, що може знижувати ефективність прибирання. Також важливо уникати надмірного навантаження на трубу та насадки, наприклад прибирання товстих килимів або сильне тиснення на важкодоступні місця, це може впливати на довговічність конструкції. Оскільки віддалено неможливо визначити причину виникнення описаної ситуації, пропонуємо Вам звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Тетяна. Дякуємо за зворотний зв'язок. Варто відзначити, що акумуляторні пилососи виступають в ролі допоміжного приладу для підтримки чистоти в приміщенні й повністю виконати функції стандартного пилососа вони не можуть. Акумуляторний пилосос Rowenta RH99C0WO вирізняється потужністю серед приладів свого класу та забезпечує ефективне прибирання за умови правильної експлуатації. Зниження потужності всмоктування може бути пов’язане з необхідністю очищення фільтрів, контейнера для пилу або повітряних каналів, забруднення можуть впливати на роботу двигуна. Якщо прилад не тримає заряд, радимо звернутися до авторизованого сервісного центру для діагностики стану акумулятора. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Анна. Дякуємо за зворотний зв'язок. Час роботи акумуляторного пилососа Rowenta RH99C0WO на режимі "TURBO" - 5 хвилин, цей режим призначений для прибирання сильних забруднень. Він збільшує навантаження на акумулятор, тому розрахований на нетривалу роботу. Це дає змогу заощадити заряд і використовувати підвищену потужність тільки тоді, коли це дійсно необхідно. Для звичайного прибирання Ви можете використовувати режим "ECO", час роботи якого становить до 70 хвилин. Якщо є потреба у додатковому часі прибирання, Ви можете замовити запасний акумулятор SS-2230002589 в авторизованому сервісному центрі. Бажаємо приємного користування.