Відгуки та питання

Доброго дня, Мар'ям. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Варто відзначити, що акумуляторні пилососи виступають в ролі допоміжного приладу для підтримки чистоти в приміщенні й повністю виконати функції стандартного пилососа вони не завжди можуть. Перед кожним використання батарею необхідно повністю зарядити. Час повного заряджання акумулятора складає 3 години. Одного заряду акумулятора Rowenta X-Force Flex 12.60 Auto Aqua RH98C0WO вистачає для безперервного прибирання протягом 45 хвилин в режимі "Eco", цього достатньо для прибирання пилу та сміття з підлоги. А для прибирання важких забруднень використовувати режим "Boost". Час автономної роботи у режимі "Boost" - до 5 хвилин. У разі потреби в додатковій потужності та збільшенні часу роботи приладу до 1 год 30 хв є можливість замовлення додаткового акумулятора, модель: RS-2230002342. Акумулятор можна замовити в авторизованих сервісних центрах. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу. Сподіваємося, що надалі Ви зможете повною мірою оцінити всі переваги цієї моделі.

Доброго дня, Станіслав. Дякуємо за позитивну оцінку якості роботи пилососа. Згідно з інструкцією з техніки безпеки та експлуатації, в резервуар для води не можна додавати побутові мийні засоби. Також ми не радимо розпилювати мийні засоби на поверхню підлоги перед прибиранням, оскільки це може призвести до забиття крапельної системи. Для вологого прибирання ми рекомендуємо використовувати очищену, фільтровану, або дистильовану воду. Після завершення сеансу вологого прибирання з резервуара необхідно вилити залишки води, а мікрофібру зняти й ретельно висушити. Якщо ситуація не вирішиться, замініть систему розподілу, для цього необхідно звернутися до авторизованого сервісного центру. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Наталія. Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Час повного заряджання акумулятора складає 3 години. Будь ласка, дотримуйтеся порад інструкції користувача в такому випадку пилосос буде працювати заявлений час. Якщо ситуація не зміниться, Вам необхідно звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення діагностики пилососа. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.