Відгуки та питання

Доброго дня, Анна. Дякуємо за зворотний зв'язок. Варто розуміти, що акумуляторний пилосос перш за все помічник до основного пилососа, тому рекомендувати його як повноцінну заміну ми не можемо. Деякі користувачі використовують дану модель як основний прилад для прибирання, але це індивідуально. Дійсно, у режимі "Boost" пилосос Rowenta RH98C0WO працює на максимальній потужності, що дає змогу більш ефективно збирати пил, сміття і дрібні частинки з різних поверхонь. Також він допомагає швидко справлятися з сильно забрудненими ділянками. Для звичайного прибирання рекомендуємо використовувати режим «ECO», який забезпечує ефективне прибирання з автономною роботою до 45 хвилин. У разі потреби в додатковій потужності, можна збільшити час роботи пилососа завдяки придбанню додаткового акумулятора ZR009701 в авторизованому сервісному центрі. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Олеся.  Дякуємо за позитивний відгук та зворотний зв'язок.  Можемо Вас запевнити, що вся побутова техніка бренду Rowenta проходить безліч міжнародних перевірок і має високий рівень якості.  Система Flex передбачає до 30 000 згинань, при дотриманні правил експлуатації конструкція здатна прослужити довгий термін. При надто інтенсивній експлуатації завжди є ризик передчасного виходу з ладу аксесуарів.  Дійсно, ми не радимо використовувати акумуляторний пилосос для очищення килимів, що вимагають делікатного поводження, до них відносяться килими з довгим ворсом та килими, що виготовлені з шерсті тварин або бахроми, для килимів з високим ворсом краще використовувати традиційний пилосос. Турбощітка, яка використовується в акумуляторних пилососах, може заплутуватися в довгому ворсі килима. Це знижує ефективність прибирання, а іноді щітка може зупинятися. Робота на максимальній потужності, необхідній для прибирання таких килимів, швидко розряджає акумулятор, обмежуючи час прибирання. Сподіваємося, що надалі користування акумуляторним пилососом буде зручним та приємним.

Доброго дня, Юлія. Дякуємо за відгук та зворотний зв’язок. Варто розуміти, що акумуляторний пилосос перш за все помічник до основного пилососа, тому рекомендувати його як повноцінну заміну ми не можемо. Деякі користувачі використовують дану модель як основний прилад для прибирання, але це індивідуально. Насправді насадка для вологого прибирання добре впорається з миттям підлоги. Перед кожним використанням мікрофібру необхідно злегка зволожити під краном. Сильні забруднення рекомендовано прибирати на режимі Boost, слабкі - на звичайному режимі. Для того, щоб прибирання було максимально ефективним, рекомендуємо спочатку провести сухе прибирання, а потім, зафіксувавши насадку з чистою та зволоженою мікрофіброю синього кольору (для сильних забруднень), провести вологе прибирання. У разі потреби, можна провести додаткове вологе прибирання, використовуючи другу мікрофібру сірого кольору, що входить до комплекту постачання. Для звичайного прибирання рекомендуємо використовувати режим «ECO», який забезпечує ефективне прибирання з автономною роботою до 45 хвилин. У разі потреби в додатковій потужності, можна збільшити час роботи пилососа завдяки придбанню додаткового акумулятора ZR009701 в авторизованому сервісному центрі. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.