Відгуки та питання

Доброго дня, Юрій. Дякуємо за зворотний зв’язок. У кожного користувача різні вимоги до якості роботи приладу та різний підхід до зручності експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас. Акумуляторний пилосос Rowenta RH98C0WO має дуже високу ефективність прибирання як для акумуляторних пилососів – 150 Вт. Сильні забруднення рекомендовано прибирати на режимі Boost, слабкі - на звичайному режимі. На гладких поверхнях, типу глянсової плитки, рекомендовано прибирати спочатку сухе сміття. Цей процес можна поєднати одночасно з вологим прибиранням. Якщо сміття спочатку вологе, після першого прибирання рекомендується змінити насадку і прибрати поверхню ще один раз до отримання ідеального результату. Зверніть увагу, що перед прибиранням контейнер та фільтр повинні бути чистими. У такому випадку можна гарантувати якість прибирання на високому рівні. Дійсно, ми не радимо використовувати акумуляторний пилосос для очищення килимів, що вимагають делікатного поводження, до них відносяться килими з довгим ворсом та килими, що виготовлені з шерсті тварин або бахроми, для килимів з високим ворсом краще використовувати традиційний пилосос. Турбощітка, яка використовується в акумуляторних пилососах, може заплутуватися в довгому ворсі килима. Це знижує ефективність прибирання, а іноді щітка може зупинятися. Робота на максимальній потужності, необхідній для прибирання таких килимів, швидко розряджає акумулятор, обмежуючи час прибирання. Для звичайного прибирання ми рекомендуємо використовувати режим «ECO», який забезпечує ефективне прибирання з автономною роботою до 45 хвилин. Повний час заряджання пилососа Rowenta RH98C0WO становить 3 години. Будь ласка, перевірте, чи повністю заряджено акумулятор після повного циклу заряджання. Після використання завжди під'єднуйте пилосос до мережі для заряджання, щоб наступного разу він був готовий до роботи з повністю зарядженим акумулятором і працював з оптимальними характеристиками. У разі потреби в додатковій потужності, можна збільшити час роботи пилососа завдяки придбанню додаткового акумулятора ZR009701 в авторизованому сервісному центрі. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Анна. Дякуємо за зворотний зв'язок. Варто розуміти, що акумуляторний пилосос перш за все помічник до основного пилососа, тому рекомендувати його як повноцінну заміну ми не можемо. Деякі користувачі використовують дану модель як основний прилад для прибирання, але це індивідуально. Дійсно, у режимі "Boost" пилосос Rowenta RH98C0WO працює на максимальній потужності, що дає змогу більш ефективно збирати пил, сміття і дрібні частинки з різних поверхонь. Також він допомагає швидко справлятися з сильно забрудненими ділянками. Для звичайного прибирання рекомендуємо використовувати режим «ECO», який забезпечує ефективне прибирання з автономною роботою до 45 хвилин. У разі потреби в додатковій потужності, можна збільшити час роботи пилососа завдяки придбанню додаткового акумулятора ZR009701 в авторизованому сервісному центрі. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Олеся.  Дякуємо за позитивний відгук та зворотний зв'язок.  Можемо Вас запевнити, що вся побутова техніка бренду Rowenta проходить безліч міжнародних перевірок і має високий рівень якості.  Система Flex передбачає до 30 000 згинань, при дотриманні правил експлуатації конструкція здатна прослужити довгий термін. При надто інтенсивній експлуатації завжди є ризик передчасного виходу з ладу аксесуарів.  Дійсно, ми не радимо використовувати акумуляторний пилосос для очищення килимів, що вимагають делікатного поводження, до них відносяться килими з довгим ворсом та килими, що виготовлені з шерсті тварин або бахроми, для килимів з високим ворсом краще використовувати традиційний пилосос. Турбощітка, яка використовується в акумуляторних пилососах, може заплутуватися в довгому ворсі килима. Це знижує ефективність прибирання, а іноді щітка може зупинятися. Робота на максимальній потужності, необхідній для прибирання таких килимів, швидко розряджає акумулятор, обмежуючи час прибирання. Сподіваємося, що надалі користування акумуляторним пилососом буде зручним та приємним.