Відгуки та питання

Доброго дня, Анастасія. Дякуємо за зворотний зв'язок. Всі матеріали, які використовуються у виготовленні наших приладів та аксесуарів, проходять численні міжнародні перевірки та відповідають високим стандартам якості. Водночас тривалість служби окремих елементів може залежати від інтенсивності використання, умов експлуатації та догляду згідно з інструкцією. Якщо експлуатація та обслуговування приладу здійснювалися згідно з інструкцією користувача, для уточнення причини описаної ситуації радимо звернутися до сервісного центру для професійної діагностики. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.

Доброго дня. Дякуємо за зворотний зв'язок. Насправді контейнер для сміття легко та надійно під'єднується до пилососа. Описана ситуація може виникати, якщо контейнер для пилу встановлений не до кінця або зафіксований неналежним чином. Спочатку його потрібно поставити дном, а потім закріпити основу до характерного звуку клацання. При правильній фіксації він має бути не рухомим. Також рекомендуємо перевіряти стан фільтрів та проводити вчасно їх очищення або заміну згідно з інструкцією. Пилососи Rowenta оснащені циклонною технологією. Регулювання потужності здійснюється шляхом зміни повітряного потоку за допомогою заслінки повітряної мембрани, а фільтр у ручці забезпечує плавне зменшення сили всмоктування. Усередині контейнера розташований циклон, де завдяки рівномірному обертанню повітряного потоку ефективно відокремлюється пил від повітря. При регулюванні потужності шляхом зміни обертів двигуна швидкість руху повітря в циклоні також знижувалася б, що могло б збільшити навантаження на систему фільтрації та зменшити ефективність прибирання. У даній моделі не передбачене додаткове механічне кріплення труби, проте з'єднання розраховані на надійну фіксацію та комфортне користування під час прибирання. Таке конструктивне рішення використовується в багатьох компактних моделях і не впливає на ефективність роботи приладу. Для максимально надійного з'єднання, рекомендуємо встановлювати елементи до упору легкими прокручуючими рухами. Для комфортного користування прилад оснащений ергономічною ручкою для перенесення та двома великими колесами. Така конструкція забезпечує зручне переміщення пилососа, високу маневровість і плавний рух по підлозі, зменшуючи навантаження на користувача під час прибирання. Бажаємо приємного користування.