Відгуки та питання

Доброго дня, Яна. Дякуємо за зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Можемо Вас запевнити, що вся продукція бренду Tefal підлягає обов'язковій сертифікації, відповідає всім вимогам і стандартам, запропонованим законодавством до матеріалів, що знаходяться в тісному контакті з їжею. Набір каструль із нержавіючої сталі Tefal G719SA74 Duetto має внутрішнє та зовнішнє покриття преміум якості 18/10. На поверхні посуду з нержавіючої сталі, особливо нової, після першого використання дійсно можуть утворюватися райдужні плями. Переживати не варто, вони легко видаляються розчином столового оцту або лимонної кислоти, але все ж, посуд з нержавіючої сталі краще не перегрівати, адже з-за тривалого перегрівання сталь може постійно покриватися райдужними плямами. Не рекомендується мити каструлю, поки вона ще гаряча, необхідно дочекатися повного охолодження. Зберігати їжу або рідину в продукції з нержавіючої сталі протягом тривалого часу. Залишати порожній посуд на вогні. Пошкодження поверхні з нержавіючої сталі може статися в разі неправильного використання або догляду. Зверніть, будь ласка, увагу, що використання абразивних чистильних порошків або жорстких металевих губок може пошкодити нержавіючу сталь. Це призводить до появи подряпин і втрати блиску поверхні. Для чищення нержавійки краще використовувати м'які губки та нержавіючі засоби для чищення без абразивів. Оскільки віддалено важко зрозуміти описану Вами ситуацію, ми пропонуємо Вам звернутися до магазину, в якому був придбаний цей набір посуду для проведення експертизи.