Відгуки та питання

Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом — розуміємо ваше обурення. Щодо кришок. Скляні кришки виготовляються з термостійкого скла, однак їх пошкодження можливе у разі різкого перепаду температур (наприклад, якщо холодна кришка одразу потрапляє на гарячу каструлю або навпаки). У будь-якому разі така ситуація є ненормальною для нового товару. Щодо чорних крапок у каструлях. Плями, що з’являються після першого кип’ятіння води, зазвичай є реакцією нержавіючої сталі на мінерали та солі у воді. Це не іржа і не небезпечно, часто вони видаляються лимонною кислотою або спеціальними засобами. Однак ми погоджуємось: коли проблема поєднується з іншими дефектами, це викликає повне розчарування. Рекомендуємо звернутися до магазину Comfy для обміну або повернення товару. У випадку браку магазин зобов’язаний запропонувати рішення відповідно до своїх умов та законодавства. Нам прикро, що цей набір не виправдав ваших очікувань. Ваш відгук дуже важливий — він допомагає звертати додаткову увагу на контроль якості продукції.