Відгуки та питання

Доброго дня, Олександр. Дякуємо за зворотний зв’язок. Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація та склалося таке враження. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Леза ножів з набору Tefal Comfort (K221S375) виготовлені з високоякісної нержавіючої сталі 4Cr15MoVN, що гарантує їх гостроту протягом тривалого часу. Згідно з інструкцією користувача, для довготривалого та якісного використання ножа потрібно насухо витирати його лезо після миття. Спробуйте, будь ласка, видалити плями, використовуючи столовий білий 8% оцет, наливши 0,5 л у будь-яку місткість та залишити ножі на 1 годину (не нагрівати). Також можна використовувати лимонну кислоту, закип’ятивши 0,5 л води, додати 25 г лимонної кислоти та залишити ножі у цьому розчині на 15 хвилин, після чого ретельно обполоснути й у разі потреби повторити процедуру. Дійсно, на поверхні посуду з нержавіючої сталі, особливо нового, після першого використання можуть утворюватися райдужні плями. Переживати не варто, вони легко видаляються розчином столового оцту або лимонної кислоти, але все ж, посуд краще не перегрівати, адже внаслідок тривалого перегріву вона може постійно покриватися райдужними плямами. Не рекомендується мити посуд, поки він ще гарячий, спочатку потрібно дати дну посуду охолонути. Також не рекомендується зберігати їжу або рідину в посуді з нержавіючої сталі та залишати порожній посуд на вогні. Для повсякденного миття достатньо використовувати теплу мильну воду. Якщо ситуація не зміниться, пропонуємо Вам звернутися в магазин, в якому здійснювалася покупка.

Доброго дня, Олександр. Дякуємо за зворотний зв’язок. Леза ножів з набору Tefal Comfort (K221S375) виготовлені з високоякісної нержавіючої сталі 4Cr15MoVN, що гарантує їх гостроту протягом тривалого часу. Кожен ніж має унікальний дизайн для конкретного застосування. Ніж шеф-кухаря ідеально підходить для подрібнення, нарізання та шаткування всіх видів продуктів. Ніж для очищення овочів ідеально підходить для очищення всіх видів фруктів та овочів. Універсальний ніж ідеально підходить для оброблення, нарізування та шаткування всіх видів продуктів. Бажаємо приємного користування.