Відгуки та питання

Доброго дня, Шановний користувачу. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємна ситуація з Вашим приладом. Описана Вами ситуація може виникати через неправильне положення силіконової прокладки в кришці. У цьому випадку після повного охолодження приладу перевірте положення силіконової прокладки та змініть її, якщо це необхідно. Також однією з причин може бути те, що запобіжний клапан та клапан вивільнення тиску можуть бути засмічені або в неправильному положенні. У цьому випадку після повного охолодження приладу перевірте положення клапанів і переконайтеся, що вони чисті, а потім встановіть їх належним чином. Якщо питання залишиться відкритим, зверніться, будь ласка, до авторизованого сервісного центру для проведення діагностики та виявлення причини несправності приладу. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Владислав. Дякуємо за позитивну оцінку якості роботи приладу. Дійсно, після очищення необхідно ретельно витерти чашу і корпус, особливо в місцях, де накопичується конденсат. Частинки їжі та жиру можуть накопичуватися на обідку та викликати корозію. Також, кільце ущільнювача і кришка накопичують вологу і краплі, які можуть стікати на обідок. Необхідно періодично знімати кільце і ретельно висушувати. Після використання та миття чаші не залишайте її всередині приладу на довгий час, особливо із залишками вологи. Вийміть чашу, щоб обідок повністю висох. Спробуйте, будь ласка, акуратно протерти обідок розчином лимонної кислоти, залишити на кілька хвилин, потім промити та витерти насухо. Це допоможе усунути початкову корозію і запобігти її розвитку. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Дмитро. Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок. На тривалість використання приладів впливає дуже багато факторів, один з яких правильність експлуатації. Для придбання нової мультиварки скористайтеся, будь ласка, кнопкою "Купити", та оформлюйте замовлення через кошик, слідуючи підказкам. Бажаємо приємного користування.