Відгуки та питання

Доброго дня, Сергій. Дякуємо за високу оцінку якості роботи м'ясорубки Moulinex. М'ясорубки з металевим з'єднанням працюють дещо гучніше, але при цьому вони надійні та якісні, рівень шуму відповідає нормам для роботи побутових приладів. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Андрій. Дякуємо за зворотний зв’язок. Можливо, деяка незручність пов'язана з моментом звикання до нового приладу. М'ясорубка Moulinex ME626T є універсальним приладом та має потужність 2000 Вт, з продуктивністю до 2,6 кг фаршу за хвилину. Вона швидко та ефективно обробляє різні інгредієнти. До комплекту постачання входять: 2 диски для фаршу і 5 насадок для шинкування, натирання, приготування кеббе, ковбасок та насадка-соковичавниця. Дійсно, м'ясорубки з металевим з'єднанням працюють дещо гучніше, але при цьому вони надійні та якісні, рівень шуму відповідає нормам для роботи побутових приладів. Рухливість робочої частини м'ясорубки (кивання), це технічна розробка, яка дозволяє зняти вібрацію з корпусу, і є технічною особливістю приладу, при цьому на робочий процес ніяк не впливає. Сподіваємося, що згодом Ви повною мірою оціните всі переваги м'ясорубки та користування буде приносити Вам тільки задоволення.

Доброго дня, Анна. Дякуємо за зворотний зв’язок. Дійсно, м'ясорубки з металевим з'єднанням працюють дещо гучніше, але при цьому вони надійні та якісні, рівень шуму відповідає нормам для роботи побутових приладів. Для уникнення розкидання натертих овочів, спробуйте, будь ласка, не сильно натискати на штовхач та при натиранні використовуйте посуд з високими бортами. Будь-який продукт, який Ви плануєте подрібнити рекомендується попередньо нарізати дрібнішими шматочками, особливо це стосується твердих продуктів, таких як цибуля, морква, картопля. Час безперервної роботи з терками відповідно до інструкції має становити не більше 2 хвилин, терки періодично потрібно підчищати. Відповідно до інструкції під час використання приладу потрібно підготувати всі продукти, які збираєтеся пропустити через м'ясорубку, видаливши кістки, хрящі, шкіру і сухожилля. Також рекомендується попередньо подрібнити м'ясо на невеликі шматочки, використовувати лише розморожене м'ясо та дотримуватися часових норм роботи приладу. Описана ситуація може виникати в разі перевищення рекомендованого часу безперервної роботи м'ясорубки. Згідно з інструкцією користувача, м'ясорубка може працювати без перерви до 14 хвилин, в домашніх умовах прилад здатен дуже швидко та якісно подрібнити суттєву кількість продукту без перегрівання. В середньому, після максимального часу використання, м'ясорубка повинна перебувати в режимі бездіяльності близько 14 хвилин, потім її знову можна використовувати за призначенням. Шнекова насадка-соковичавниця призначена для віджиму соку з м'яких та соковитих овочів, фруктів та ягід у невеликих кількостях до 2 кг. Для приготування томатного соку рекомендується використовувати лише свіжі томати, попередньо порізавши їх на декілька частин. При вичавлюванні соків з надто спілих плодів отримана рідина має досить густу консистенцію, що призводить до скорішого забивання. У цьому випадку чищення насадки необхідно здійснювати з більшою частотою. Також, якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату, на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.    

Доброго дня, Юлія. Дякуємо за зворотний зв’язок. У кожного користувача різні вимоги до якості роботи приладу та різний підхід до зручності експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас. М'ясорубка Moulinex ME626T_XF2 має потужність - 2000 Вт, тому працює на високих обертах і може злегка вібрувати під час подрібнення овочів, це нормальна робота приладу, який має високу продуктивність. Для уникнення розкидання натертих овочів, спробуйте, будь ласка, не сильно натискати на штовхач та при натиранні використовуйте посуд з високими бортами. Будь-який продукт, який Ви плануєте подрібнити рекомендується попередньо нарізати дрібнішими шматочками, особливо це стосується твердих продуктів, таких як цибуля, морква, картопля. Час безперервної роботи з терками відповідно до інструкції має становити не більше 2 хвилин, терки періодично потрібно підчищати. Сподіваємося, що надалі Ви зможете гідно оцінити всі переваги цієї моделі, а користування буде максимально комфортним. 

Доброго дня, Анна. Дякуємо за зворотний зв'язок. Всі матеріали та деталі, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок та мають високий рівень якості. Описана ситуація швидше за все відбулася через недотримання рекомендацій інструкції користувача щодо збирання м'ясорубки. Відповідно до інструкції, до початку використання ніж та сітку потрібно змастити олією. Для того, щоб полегшити та прискорити цей процес, рекомендовано спочатку зафіксувати тубу до моторної частини й потім повністю зібрати всі деталі. Якщо робоча частина зібрана, потрібно послабити гайку та встановити у пази. У такому випадку труднощів при збиранні м’ясорубки не повинно виникати. Сітка завжди повинна бути встановлена "притертою" стороною до ножа. При правильній установці ножа та сітки, описаної ситуації бути не повинно.