Відгуки та питання

Доброго дня, Наталія. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація та склалося таке враження. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали та деталі, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок та мають високий рівень якості. Всі наші вироби проходять суворі тести та випробування, щоб забезпечити їхню надійність та довговічність. Якість пластика м'ясорубки відповідає встановленим стандартам. Відповідно до інструкції, до початку використання ніж та сітку потрібно змастити олією. Під час використання приладу потрібно підготувати всі продукти, які збираєтеся пропустити через м'ясорубку, видаливши кістки, хрящі, шкіру та сухожилля. Також рекомендується попередньо подрібнити м'ясо на невеликі шматочки, в такому випадку можна гарантувати максимально ефективний результат. При правильній установці ножа та сітки, описаної ситуації бути не повинно. Зверніть, будь ласка, увагу, щоб сітка була завжди встановлена "притертою" стороною до ножа. Якщо ситуація не зміниться, рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Щоб уточнити контакти актуальних авторизованих сервісних центрів у Вашому регіоні, зателефонуйте, будь ласка, на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Олександр. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Сприйняття звуку скоріш за все є індивідуальною особливістю кожної людини. Рівень шуму електром'ясорубки відповідає нормам для приладів такого типу. Хочемо зауважити, що м'ясорубки з металевим з'єднанням працюють дещо шумніше, але при цьому вони надійні та якісні. Бажаємо приємного користування.