Відгуки та питання

Доброго дня, Юлія. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Дійсно шкода, що склалося таке перше враження. Описана Вами ситуація може виникати у тому випадку, якщо не вірно встановлена чи не зафіксована сіточка. Навіть після першого використання на ножі й сітці з'являються сліди тертя і вироблення. Зверніть, будь ласка, увагу, що не можна перевертати сітку в процесі всієї експлуатації зворотною стороною. На сіточці є певні насічки, які відрізняють одну сторону від іншої: тобто потрібно запам'ятати, як вставляли сіточку з ножем першого разу й при повторному використанні потрібно їх фіксувати так само. У підсумку, всі компоненти добре притерті один до одного і якщо випадково перевернути сітку новою стороною до ножа, то їх поверхні вже не будуть так добре прилягати. В результаті збільшується простір між сіточкою і ножем, туди почне потрапляти м'ясо, внаслідок чого воно буде рватися, м'ятися, але не різатися, відповідно ножі будуть затуплені. Також при першому використанні м’ясорубки потрібно змастити олією ніж та сіточку. М'ясо необхідно підготувати видалити всі кістки, хрящі, жили та порізати на шматочки (приблизно 2 см на 2 см) й подавати його рівномірно, при необхідності використовуючи штовхач. Сподіваємося, що зовсім згодом Ви оціните всі переваги даної моделі, а користування буде максимально зручним.