Відгуки та питання

Доброго дня, Лариса. Дякуємо за Вашу думку. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації. Проте, причину несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики приладу. Щоб уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні, зателефонуйте, будь ласка, на гарячу лінію, що вказана в документації до приладу.

Доброго дня, Надія. Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Можливо, описана Вами ситуація пов'язана з не належним чином зафіксованою насадкою блендера та кришки. Для того, щоб зафіксувати насадку блендера, її достатньо прокрутити до упору. Згідно з інструкцією користувача, встановіть, будь ласка, чашу блендера до упору, заблокуйте кришку, встановіть кнопку управління у положення «0», а потім запустіть пристрій у звичайному режимі, вибравши потрібну швидкість. Якщо питання залишиться відкритим, радимо звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення діагностики. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.