Відгуки та питання

Доброго дня, Олег. Дякуємо за зворотний зв'язок. Дійсно шкода, що сталася така неприємність. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації. Проте, причину несправності м’ясорубки кухонної машини може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики приладу. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Лариса. Дякуємо за Вашу думку. Перепрошуємо за затримку. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Ми дуже вдячні за зворотний зв'язок та зі свого боку хотіли б розглянути Ваше звернення більш детально й допомогти вирішити ситуацію. Дозвольте, будь ласка, уточнити, що саме Вам не сподобалося ? Якщо прилад працює неналежним чином, будь ласка, зверніться до чату на офіційному сайті виробника для уточнення деталей та подальшого розв'язання питання.

Лариса Эдуардовна Холопова,За год эксплуатации комбайн ломался трижды.Каждый ремонт продолжался два месяца.В данный момент он находится в ремонте.В совокупности ,на данный момент, 5мес. в ремонте.Это может нравиться???

Доброго дня, Тетяна. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємна ситуація. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої побутової техніки, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Ми рекомендуємо очищувати знімні компоненти м'ясорубки вручну з використанням м'якої губки та гелю для миття посуду, до складу якого не входять абразивні компоненти. Якщо очищення відбувалося в посудомийній машині, то це є порушенням правил експлуатації. У разі, якщо експлуатація відбувалася з дотриманням всіх норм, для проведення професійного огляду Ви можете звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.