Відгуки та питання

Все дуже подобається,дуже задоволена

Приобрели данный аппарат . Нам рассказывали как чудесно все чистится волшебной таблеткой ,что не нужно как у других чистить и доставать заварник . На деле -чистить его надо ,но дорогими таблетками ,когда кофемашина попала на сервис ,мастер сказали,что то что не снимается заварочный блок это как раз большой минус . Второе -кофе машина безумно медленная ,кофе готовит медленно.

У вересні 2023 року придбали каво машину, серпень 2024 поїхала в ремонт на заміну клапана подачі води. Ремонт був 42 дня. Листопад 2024 поїхала знову до сервісного центру, тому що після першого ремонту процес очищення став іншим - прислали з ремонту без підтвердження дефекту. Ок ? Лютий 2025 року не всмоктує молоку через трубку і не вимикається самостійно. Поїхала в ремонт, де дефект не підтвердили. Щось почистили всередині, куди без майстра не залізти і все. Ок) Квітень 2025 року ремонт ідентичний як першого разу. Поремонтували по гарантії. Але не пройшло і 5 місяців, а саме вересень 2025, як вона знову зламалась і поломка була ж така,як і попередні рази. Уточнення: всі процедури стосовно декальцинаціі від накипу, очищення від масел, фільтр для помʼякшення води - використовувала від фірми Krupsі робили вчасно, як видавало на моніторі. Після другого ремонту нам повідомили, що якщо буде такий випадок в третій раз, нам замінять або повернуть кошти за дану кавомашину. В третій ремонт вона поїхала до іншого сервісного центру м. Києва і майже відразу нам передзвонив майстер і сказав, що він знімає її з гарантійного обслуговування, так, як ми не дотрималась гарантій. Накип, неправильна вода ( виявляється з магазину вода в пляшках не така як потрібно. Запропонував зробити ремонт за наш рахунок 4000 грн) або відправити без ремонту і вже без гарантії. Я зателефонувала на гарячу лінію і поскаржилась, що це третій ремонт, два з них нам відремонтували і не повідомляли причину поломки, на цей раз мали зробити заміну або повернення коштів, бо не може кавомашина, яка використовується вдома так часто виходити з ладу. Вона чи то недороблена чи бракована. На що мені гаряча лінія відповіла що дійсно, вони знімають її з гарантії, бо типу не дотримались умов. І фіналочка- їхня рекомендація: робити декальцинацію ( очищення від накипу 1 пакет 150 грн і по часу 15 хвилин займає дана процедура) після кожного приготування кави!!!!!!!! ВИСНОВОК: ЛЮДИ, ДАНА ФІРМА НЕ ДОТРИМУЄТЬСЯ СВОЇХ ГАРАНТІЙНИХ ЗОБОВʼЯЗАНЬ!!! Єдине, що можу сказати кава дійсно смачна, але прикро, що за 2 роки використання- кавомашина була в ремонтах близько 100 днів і сам на сам залишила нас з проблемою.

Довго вибиралм кавомашину між різними виробниками але зупи5ились на Krups. Переваги: компактність, функціональність, зручність у використані. Кава неймовірно смачна. Зручний капучинатор, не пртребує додаткового зберігання та догляду. Нам сподобалась, рекомендую.

Я придбала цю кавомашину , і вона перевершила мої очікування. Кава виходить ароматна, насичена, з ніжною пінкою, як в кавʼярні. Кавомашина сучасна, але проста в використанні. Це чудова покупка для всіх, хто цінує якісну каву та комфорт. Рекомендую!!!

Дуже задоволені покупкою.

Нещодавно придбала кавомашину Krups і дуже задоволена покупкою. Каву готує швидко, смак насичений, аромат неймовірний — як у добрій кав’ярні. Пінка виходить густенька, ніжна, саме така, як люблю. Користуватися легко, усе зрозуміло навіть без інструкції. Машина має гарний, сучасний вигляд і чудово вписалася в інтер’єр кухні. Єдиний мінус — трохи шумить, коли меле зерна, але це дрібниця порівняно з результатом. Рекомендую всім, хто любить смачну каву зранку без зайвого клопоту! ☕?

Нарешті ми наважились на придбання кавомашини. Купували цей бренд, бо знали про нього від своїх друзів відгуки і куштували з них каву, то все дуже подобалось. Вона має просте керування, все знаходиться на панелі, там налаштування напоїв, вибір напоїв, дисплей, на якому відображається процес приготування. Подобається її простота та компактність, мінімум догляду, максимум насолоди.

Кавамашина дуже сподобалась

Класна кавомашина. Багато функцій, проста у використанні.