Відгуки та питання

Доброго дня, Олександр. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Поява іржі не завжди свідчить про заводський дефект. Подібний наліт свідчить про те, що Ви використовуєте воду, яка містить певну кількість солей, різних домішок і дрібних частинок (частинки іржі), що і впливає на загальну картину нальоту. Спробуйте почистити чайник в домашніх умовах. Для цього необхідно налити столовий оцет (приблизно 0,5 л) та залишити на 1 годину (не нагрівати), або ж закип'ятити 0,5 л води, додати 25 г лимонної кислоти та залишити на 15 хвилин. Вміст вилити й обполоснути чайник 5-6 разів. При необхідності повторити. Якщо питання залишиться відкритим, рекомендуємо звернутися в авторизований сервісний центр для огляду приладу та виявлення причини погіршення якості, вказаної у зверненні.

Доброго дня, Владислав. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Описана Вами ситуація не є типовою для чайника Tefal Sense KO693110. Рекомендуємо звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для очного огляду ручки чайника.