Відгуки та питання

Доброго дня, Ірина, Дякуємо Вам за позитивну оцінку якості роботи чайника. При першій експлуатації чайника ймовірна поява виробничого запаху. Для його усунення рекомендуємо прокип’ятити воду з часточками подрібненого лимона, у разі потреби процедуру повторити й ополоснути чайник зсередини чистою проточною водою. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Каріна. Дякуємо за зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги вчасно відповісти на Ваш відгук. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Якість пластика відповідає встановленим стандартам. При першій експлуатації ймовірна поява виробничого запаху. Для його усунення рекомендуємо прокип’ятити воду з часточками подрібненого лимона, у разі потреби процедуру повторити й ополоснути чайник зсередини чистою проточною водою. Якщо питання залишиться відкритим, зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Щоб уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні, можна зателефонувати на гарячу лінію, що вказана в документації до приладу.

Доброго дня, Вікторія. Дякуємо Вам за відгук та зворотний зв'язок. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Якість пластика відповідає встановленим стандартам. При першій експлуатації ймовірна поява виробничого запаху. Ми рекомендуємо прокип’ятити воду з додаванням часточок подрібненого лимона. Як правило, після проведення такої процедури запах зникає. Сподіваємося, надалі користування чайником буде приносити Вам виключно задоволення.

Доброго дня!

Доброго дня, Олександр. Дякуємо Вам за покупку та звернення. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Якість пластика відповідає встановленим стандартам. При першій експлуатації ймовірна поява виробничого запаху. Ми рекомендуємо прокип’ятити воду з додаванням часточок подрібненого лимона. Як правило, після проведення такої процедури запах зникає. Сподіваємося, надалі користування чайником буде приносити Вам виключно задоволення.

Доброго дня, Марина. Дякуємо Вам за відгук та зворотний зв'язок. При першій експлуатації чайника ймовірна поява виробничого запаху. Рекомендуємо прокип'ятити воду з лимоном, надалі запах зникне. Якщо питання залишиться відкритим, зверніться, будь ласка, до авторизованого сервісного центру для огляду чайника кваліфікованими спеціалістами. У зв'язку з воєнним станом, бажано попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: https://rozetka.com.ua/ua/service-centers/tefal/80160/ Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.