Відгуки та питання

Доброго дня, Катерина. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Можливо, деяка незручність пов'язана з моментом звикання до нового приладу. За результатами досліджень, більшість користувачів відзначають звук роботи електрочайника Tefal Uno kettle KO150F30 ненав'язливим. Дійсно, світлова індикація у даній моделі електрочайника не передбачена виробником. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Олександр. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. На термін роботи електрочайника впливає якість води й правильність проведення очищення. У разі, якщо Ви використовуєте воду, яка містить певну кількість солей, різних домішок і дрібних частинок, утворюється накип. При очищенні не спеціалізованими засобами, що містять кислоти, ущільнювачі можуть бути пошкоджені. Проте, причину несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики приладу. Ми б хотіли з'ясувати причину виникнення описаної ситуації. Дозвольте, будь ласка, уточнити, в який авторизований сервісний центр Ви звернулися, а також номер звернення та місто? Ми з'ясуємо всі обставини та повернемося з відповіддю. Ми зробимо все можливе для того, щоб Ви якомога швидше могли користуватися Вашим електрочайником.

звернувся щодо гарантійного ремонту - безпосередньо до магазину в якому купляв.