Відгуки та питання

Доброго дня. Дякуємо за Вашу думку. Нам шкода, що виникла така неприємна ситуація з Вашим чайником. На термін роботи чайника впливає якість води й правильність проведення очищення. У разі, якщо Ви використовуєте воду, яка містить певну кількість солей, різних домішок і дрібних частинок, утворюється накип. При очищенні не спеціалізованими засобами, що містять кислоти, ущільнювачі можуть бути пошкоджені. Зверніться, будь ласка, до авторизованого сервісного центру для проведення діагностики.

Хит ФМ Хит ФМ, согласна. качество плохое. купила такой же чайник. ерунда.

Доброго дня, Денис. Дякуємо за покупку чайника бренду Tefal. Чайник не повинен відразу відключатися після закипання, процес кипіння відбувається приблизно протягом 30 секунд. У ручці чайника, де стоїть "теплове реле", є отвір. У цей отвір, при закипанні води, надходить нагрітий пар, який і повинен нагріти реле. Затримка спрацьовування вимикача залежить від кількості води. Якщо чайник повний - то спрацює раніше, якщо не дуже - то пізніше. В принципі цим же й обумовлений мінімальний рівень. А також, якщо зняти кришку, то пар не буде надходити в отвір і чайник не відключиться, або відключиться тільки коли сам чайник і всі його частини нагріються до температури кипіння. Сам вимикач має біметалеву пластину (пластина з двох шарів металу, що по різному розтягуються при збільшенні температури). Таким чином при нагріванні, пластина починає вигинатися і вимикає чайник. Бажаємо приємного користування.