Відгуки та питання

Доброго дня, В'ячеслав. Дякуємо за зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. У разі, якщо не було порушень згідно з правилами експлуатації приладу, зверніться, будь ласка, в авторизовані сервісні центри для детальної діагностики Вашого електрочайника, оскільки віддалено важко зрозуміти причину виникнення подібного нальоту. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Ліна. Дякуємо за зворотний зв'язок. Дійсно шкода, що сталася така неприємність. Причину несправності електрочайника може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики. Для того, щоб ми могли з’ясувати причину описаної ситуації, будь ласка, уточніть, номер звернення та місто в якому знаходиться магазин, куди Ви зверталися. Ми з'ясуємо всі обставини та обов'язково повернемося з відповіддю. Ми зробимо все можливе для того, щоб Ви якомога швидше могли користуватися Вашим електрочайником.