Відгуки та питання

Дякуємо, що повідомили про ситуацію. Нам дуже прикро, що у вас виник такий досвід, однак хочемо зазначити, що конструкція кришки та носика цієї моделі проходить обов’язкові тестування на безпечність та відповідність стандартам, і подібні випадки не є характерними для виробу. Причиною розливання окропу зазвичай може бути надмірне заповнення чайника, неправильний кут наливання або закриття пари всередині, якщо кришка не повністю зафіксована. Ми радимо перевірити, чи щільно закривається кришка та чи не перевищено максимальний рівень води. Якщо проблема повторюється — рекомендуємо звернутися до сервісного центру для перевірки

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та вибір техніки Gorenje! Нам дуже шкода, що у вас виникла така ситуація. Це точно не відповідає нашим стандартам якості.Рекомендуємо звернутися до контакт-центру Gorenje для діагностики та вирішення проблеми.

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Уся техніка Gorenje проходить багаторівневий контроль якості, і описана вами ситуація не є типовою для цієї моделі. Якщо прилад перестав працювати, рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру Gorenje — фахівці проведуть діагностику та усунуть несправність у рамках гарантійних зобов’язань. Ми цінуємо вашу довіру та завжди готові допомогти у вирішенні подібних питань.

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та вибір техніки Gorenje! Нам дуже шкода, що у вас виникла така ситуація. Це точно не відповідає нашим стандартам якості.Рекомендуємо звернутися до контакт-центру Gorenje для діагностики та вирішення проблеми.

Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїм відгуком. Нам дуже шкода, що у вас виникла така ситуація з електрочайником Gorenje K17GXG. Скляна колба цього чайника виготовлена з термостійкого боросилікатного скла, стійкого до перепадів температур, однак у поодиноких випадках пошкодження може статися через механічний вплив або різкий температурний шок (наприклад, при заливанні холодної води одразу після кип’ятіння). Оскільки пристрій ще перебуває у межах гарантійного терміну, радимо звернутися до авторизованого сервісного центру Gorenje для діагностики. Якщо підтвердиться заводський дефект, колбу буде замінено безкоштовно.