Відгуки та питання

Дякуємо за ваш відгук. Електричні чайники Gorenje, включно з моделлю K15DWW, оснащені термостатами Strix, які забезпечують автоматичне вимкнення після закипання води з невеликою затримкою — це нормальна особливість роботи. Після досягнення температури кипіння (близько 100 °C), термостат спрацьовує із затримкою в 20–45 секунд, щоб уникнути передчасного вимкнення через короткочасні сплески температури. Це не є заводським браком чи некоректною калібровкою, а частина стандартного функціонування пристрою. Якщо чайник не перегрівається і не кипить довше 1 хвилини після закипання, його робота вважається коректною. Якщо у вас залишаються сумніви щодо безпеки чи функціонування пристрою, рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру або служби підтримки Gorenje для додаткової перевірки.

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Вдячні вам за довіру Gorenje! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та вибір техніки Gorenje! Нам дуже шкода, що у вас виникла така ситуація. Це точно не відповідає нашим стандартам якості.Рекомендуємо звернутися до офіційного сервісного центру для діагностики та вирішення проблеми.

Оксана , водичку купуйте фільтровану і буде все ок

Дякуємо за ваш коментар!

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо вам за щирий і змістовний відгук про електрочайник Gorenje K15DWBK! Ми дуже раді, що ви оцінили ключові переваги цієї моделі — подвійні стінки з термоізоляцією, безпечне сенсорне керування, відсутність сторонніх запахів та цільну внутрішню колбу з нержавіючої сталі. Дійсно, ефект термоса дозволяє зберігати тепло довше, що зручно у повсякденному користуванні. Щодо ваших зауважень: слід на дні, який ви помітили — це нормальне явище для сталевих нагрівальних елементів і не свідчить про корозію. Але ми рекомендуємо періодично проводити чистку від накипу, щоб підтримувати естетику і функціональність колби. Якщо є сумніви — ви завжди можете звернутись до сервісу для огляду. Щодо шуму — так, деякі моделі з потужними нагрівальними елементами можуть звучати трохи гучніше, особливо на початку кипіння. Проте рівень шуму вважається допустимим у межах норми для техніки цього класу. Дякуємо, що поділились своїми враженнями і обрали Gorenje!