Відгуки та питання

Дякуємо за ваш позитивний відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук щодо електрочайника Gorenje K15DWW. Шкода чути, що у вас виникли зауваження до якості корпусу. Вся наша техніка виготовляється з дотриманням міжнародних стандартів якості, а корпус чайника виготовлений із нержавіючої сталі, стійкої до корозії при правильному догляді. Проте поява іржі може бути спричинена: надлишковою вологістю на поверхні (наприклад, якщо чайник не витирається після кип’ятіння), залишками води, що потрапляють у з'єднання металевих частин, або мікропошкодженнями. Рекомендуємо: після кожного використання витирати чайник насухо м’якою тканиною; уникати використання агресивних миючих засобів чи металевих губок. Оскільки пристрій ще на гарантії, радимо звернутися до сервісного центру Gorenje для огляду. Якщо буде підтверджено виробничий дефект — вам обов’язково допоможуть у межах гарантії. Дякуємо за зворотний зв’язок — він важливий для вдосконалення нашої техніки!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук. Електричні чайники Gorenje, включно з моделлю K15DWW, оснащені термостатами Strix, які забезпечують автоматичне вимкнення після закипання води з невеликою затримкою — це нормальна особливість роботи. Після досягнення температури кипіння (близько 100 °C), термостат спрацьовує із затримкою в 20–45 секунд, щоб уникнути передчасного вимкнення через короткочасні сплески температури. Це не є заводським браком чи некоректною калібровкою, а частина стандартного функціонування пристрою. Якщо чайник не перегрівається і не кипить довше 1 хвилини після закипання, його робота вважається коректною. Якщо у вас залишаються сумніви щодо безпеки чи функціонування пристрою, рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру або служби підтримки Gorenje для додаткової перевірки.

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Вдячні вам за довіру Gorenje! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та вибір техніки Gorenje! Нам дуже шкода, що у вас виникла така ситуація. Це точно не відповідає нашим стандартам якості.Рекомендуємо звернутися до офіційного сервісного центру для діагностики та вирішення проблеми.

Оксана , водичку купуйте фільтровану і буде все ок

Дякуємо за ваш коментар!

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук!