Відгуки та питання

Вітаємо, Олено! Дякуємо за вибір продукції Philips та чудовий відгук. Ми щиро радіємо, що Ви задоволені покупкою і бажаємо комфортного користування та яскравої усмішки!

Вітаємо, Миколо! Щиро дякуємо за відгук. Бажаємо Вам і надалі отримувати приємні враження від користування приладом!

Вітаємо, Марино! Дякуємо за вибір приладу Philips та Ваш позитивний відгук. Бажаємо приємного користування!

Вітаємо, Дмитре! Дякуємо, що поділилися позитивними враженнями про користування іригатором. Для ефективнішого чищення ми рекомендуємо замінювати насадки один раз на 6 місяців. Для зручності ділимося посиланням на них - https://comfy.ua/ua/search/cat__14493__tb_tip__nasadka-dlja-irrigatora/?q=philips%20sonicare Бажаємо приємного користування і надалі!

Вітаємо, Владиславе! Дякуємо, що поділилися досвідом користування. Нехай прилад буде чудовим помічником у догляді за зубами та брекетами.

Вітаємо, Сергію! Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Для ефективнішого чищення ми рекомендуємо замінювати насадки один раз на 6 місяців. Для зручності ділимося посиланням на них - https://comfy.ua/ua/search/cat__14493__tb_tip__nasadka-dlja-irrigatora/?q=philips%20sonicare Бажаємо приємного користування і надалі!

Добрий день, Андрію! Дякуємо, що поділилися враженнями про користування іригатором. Нам шкода, що виникла подібна ситуація. Гарантійний термін на Іригатор Philips становить 24 місяці. Прилад належить до категорії особистої гігієни. Це означає, що протягом терміну гарантії, за підтвердженням гарантійного випадку, ремонт іригатора є заміна основного блоку, як цілої запчастини, яка здійснюється за рахунок компанії. Для уточнення деталей, будь ласка, зверніться до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber у години роботи з 9:00 до 23:20, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні. Більшість гарантійних випадків ми можемо вирішити дистанційно. Для цього при зверненні, будь ласка, надайте фото документа, що підтверджує покупку, та фото серійного номера моторного блоку (знаходиться в ніжній частині моторного блоку). Також знадобиться відео ситуації яка виникла з приладом. Будемо раді допомогти!

Добрий день, Ольго! Дякуємо за вибір продукції Philips. Нам щиро шкода, що Ви стикнулися із подібним досвідом. Іригатори розроблені у співпраці з лікарями-стоматологами для ефективного догляду за міжзубними проміжками, стоматологічними конструкціями для покращення стану ясен. Кожен прилад проходить неодноразову перевірку як на етапі розробки, так і в процесі виробництва. Ми як виробник, повністю підтримуємо гарантійні зобов'язання та споживач завжди може звернутись до нас у разі виявлення некоректної роботи придбаного товару. Гарантійний термін на Іригатор Philips становить 24 місяці. Прилад належить до категорії особистої гігієни. Це означає, що протягом усього терміну гарантії, за підтвердженням гарантійного випадку, ремонт іригатора є заміна основного блоку, як цілої запчастини, яка здійснюється за рахунок компанії. Для уточнення деталей, будь ласка, зверніться до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber у години роботи з 9:00 до 23:20, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні. Більшість гарантійних випадків ми можемо вирішити дистанційно. Для цього при зверненні, будь ласка, надайте фото документа, що підтверджує покупку, та фото серійного номера моторного блоку (знаходиться в ніжній частині моторного блоку). Також знадобиться відео ситуації яка виникла з приладом. Для покращення Вашого досвіду ділимося кількома рекомендаціями. Для компактного зберігання та транспортування одну насадку іригатора можна під’єднати до нижньої частини його ручки й таким чином зберігати в резервуарі. Для чутливих зубів та ясен ми рекомендуємо починати знайомство з приладом з найменшого рівня інтенсивності та поступово його збільшуйте протягом наступних кількох тижнів. Поєднуйте прилад з насадкою Quad Stream — вона має м’який силіконовий носик і спрямовує воду ніжнимипотоками. Проводьте процедуру не довше 1 хвилини, розташовуйте насадку під кутом 90° до лінії ясен та злегка натисніть, щоб її наконечник торкався лінії ясен і зубів. Зберігайте прилад у сухому вигляді, а воду з резервуара зливайте після кожного використання. Заряджайте прилад протягом 8 годин після його повного розрядження. Будемо раді допомогти!

Вітаємо, Микито! Дякуємо, що поділилися позитивними враженнями про роботу іригатора. Бажаємо приємного користування!

Вітаємо, Наталіє! Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Нам приємно чути, що Ви задоволені роботою іригатора. Для ефективнішого чищення ми рекомендуємо замінювати насадки один раз на 6 місяців. Для зручності ділимося посиланням на них https://comfy.ua/ua/search/cat__14493__tb_tip__nasadka-dlja-irrigatora/?q=philips%20sonicare Бажаємо приємного користування і надалі!