Відгуки та питання

Добрий день! Перепрошуємо за відповідь з затримкою. Посилений шум роботи холодильника може виникати під час першого запуску компресора. У цей час він виходить на робочий режим і формує необхідний температурний баланс у камері. Також підвищений рівень шуму можливий у зв’язку з зовнішніми температурними умовами, зокрема в літній період. У разі, якщо ви спостерігаєте безперервну роботу компресора понад 14 днів, радимо звернутися до технічної підтримки. Контакти: https://www.samsung.com/ua/support/contact/#onlinesupport 0800502000

Добрий день! Дякуємо за зворотний зв'язок. До виходу на задані температури холодильники працюють з максимальною інтенсивністю. Час виходу на задані температури може бути різним і залежить від: кімнатної та заданої температури, від об'єму та температури завантажених продуктів, як часто відчиняються двері під час набору температур, а також від розміщення корпусу — якщо холодильник стоїть впритул або дуже близько до стін, це ускладнює його роботу, а також може бути причиною зайвого нехарактерного шуму. Не очікуючи того, коли система може вийти на задані значення, Ви зможете звернутися в техпідтримку бренду 0-800-502-000 і перевіримо, наскільки зараз правильний монтаж корпусу. Цілком можливо, що за цим параметром є що підправити для зниження шуму. Дзвінки на вказаний номер безкоштовні, консультуємо щодня з 09:00 до 20:00.