Відгуки та питання

Доброго дня, Роман. Дякуємо за Вашу думку. Нині відносно антипригарних покриттів існує безліч неправдивої інформації, деяка з яких має відношення до ПФОК. Антипригарні покриття Tefal виготовляються з політетрафторетилену (ПТФЕ), цей матеріал був визнаний державними органами охорони здоров'я Європи й США і є абсолютно безпечним для здоров'я. ПФОК і ПТФЕ - це 2 абсолютно різні речовини. Антипригарне покриття Tefal виготовляється з ПТФЕ і не містить ПФОК, що дозволяє гарантувати повну безпеку всіх виробів для здоров'я. Довговічність користування пластинами залежить не тільки від використання сприятливих аксесуарів, але і від правильності користування та очищення. Починаючи з першого використання, пластини необхідно помити, витерти насухо, злегка прогріти й змастити олією. Дати охолонути, олію витерти. Так само важливий параметр це очищення. Рекомендоване очищення ручним способом рідким мийним засобом та м'якою губкою. Шкодить також термошок (контакт гарячих пластин з холодною водою). Рекомендується використання аксесуарів з пластику, дерева й силікону.

Доброго дня, Неля. Дякуємо за питання. Якщо пластини очищаються без використання засобів містять кислоти, луги та абразивні речовини, в такому випадку Ви можете звернутися до авторизованих сервісних центрів для діагностики приладу і визначення причини погіршення якості пластин.

Доброго дня, Ірина. Дякуємо за оцінку високої якості роботи гриля. Окремо функції "Свинина" немає. Готувати свинячу вирізку і груднинку потрібно на програмі "Яловичина" до повного просмажування. Бажаємо приємного користування.    

Доброго дня, Вячеслав. Ми дуже вдячні за Вашу думку. Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємна ситуація з Вашим грилем. Довговічність користування пластинами залежить не тільки від використання сприятливих аксесуарів, але і від правильності користування та очищення. Починаючи з першого використання їх необхідно помити, витерти насухо, злегка прогріти й змастити олією. Дати охолонути, олію витерти. Так само важливий параметр це очищення. Рекомендоване очищення ручним способом рідким мийним засобом та м'якою губкою, без абразивних речовин. Якщо пластини очищаються в посудомийній машині, рекомендуємо використовувати еко-режим до 50 градусів, кожен раз після миття, їх потрібно змастити рослинною олією. Шкодить також термошок (контакт гарячих пластин з холодною водою). Рекомендується не використовувати залізні предмети (підходять аксесуари з пластику, дерева, силікону).