Відгуки та питання

Доброго дня, Наталія. Дякуємо за Ваше звернення. Довговічність користування пластинами залежить не тільки від використання сприятливих аксесуарів, але й від правильності користування та очищення. Починаючи з першого використання, пластини необхідно помити, витерти насухо, злегка прогріти й змастити олією, після охолодження залишки олії увібрати паперовим рушником. Так само важливим параметром є очищення. Рекомендоване очищення ручним способом з рідким мийним засобом без абразивних речовин та м'якою губкою. Якщо пластини очищаються в посудомийній машині, рекомендуємо використовувати ЕКО режим до 50 градусів й щоразу після миття їх поверхню необхідно змащувати олією. Шкодить також термошок (контакт гарячих пластин з холодною водою). Рекомендоване використання аксесуарів з пластику, дерева та силікону.

Доброго дня, Анастасія. Дякуємо за покупку та Ваш зворотний зв’язок. Гриби можна приготувати на ручному режимі, натиснувши на панелі "OK" для підтвердження. Далі потрібно обрати потрібну температуру за допомогою кнопок налаштування і натиснути "OK" для підтвердження вибраної температури та дочекатися завершення попереднього нагрівання. Після завершення попереднього нагрівання ще раз натиснути "OK", щоб запустити таймер. Далі натисканням кнопки налаштування вибрати бажаний час приготування, після чого викласти продукти  й натиснути "OK", щоб почати приготування. Коли час приготування завершиться, пролунає звуковий сигнал. Готові інгредієнти можна дістати після натискання кнопки "ОК", щоб припинити приготування. Бажаємо приємного користування.  

Доброго дня, Олександр. Дякуємо за покупку та Ваш зворотний зв’язок. Якщо прилад видає помилку, наприклад, "Err 1 to Err 8" та "Error 7 Ntc2 opened", це може бути пов’язано з тим, що Ви відкриваєте верхню частину приладу, тим самим порушуючи процес нагріву, через це робота гриля не можлива. Після повного охолодження пластин можна знову починати готувати страву й помилка не повториться. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Катерина. Дякуємо за покупку та Ваш зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги вчасно відповісти Вам. Якщо виникає помилка "Err 1 to Err 8",  "Error 7 Ntc2 opened", це може свідчити про те, що Ви відкриваєте верхню частину приладу, тим самим порушуючи процес нагріву, через це робота гриля не можлива. Після охолодження пластин можна почати приготування страви й помилка не повториться. Бажаємо приємного користування.