Відгуки та питання

Вітаємо! Дякуємо за питання! Для отримання детальної консультації стосовно технічних питань радимо звернутися на гарячу лінію виробника за номером 0-800-308-083. З повагою, Comfy!

Доброго дня, Ірина. Дякуємо за зворотний зв'язок. Згідно з інструкцією користувача, дана помилка може свідчити про те, що прилад перебуває або використовується в кімнаті, де занадто холодно, або навпаки перегрівається. Вийміть штепсель з розетки та почекайте кілька хвилин. Вставте штепсель в розетку та увімкніть його. Перевірте, будь ласка, чи дотримуються рекомендації використання приладу відповідно інструкції техніки безпеки. Не використовуйте прилад надворі. Щоб запобігти перегріванню приладу, ніколи не ставте його в кутку або під настінною шафою. Не ставте прилад на крихку поверхню (скляний стіл, скатертина, лаковані меблі) або на м'яку поверхню, наприклад, кухонний рушник. Не розміщуйте прилад під настінною шафою або полицею, а також поруч з легкозаймистими матеріалами, наприклад, жалюзі, штори або гардини. Не ставте прилад на або поруч з гарячими або слизькими поверхнями; шнур живлення не повинен знаходитися або контактувати з гарячими частинами приладу, лежати близько до джерел тепла або спиратися на гострі краї. Не використовуйте алюмінієву фольгу або інші предмети між пластинами та продуктами, що готуються. Ніколи не нагрівайте і не готуйте на приладі, якщо він відкритий. Якщо питання не вирішується, зверніться, будь ласка, в авторизований сервісний центр для проведення діагностики. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Сьогодні віднесли в Comfy, будем чекати вердикт від сервісного центру. Шкода що нам не пощастило з грилем, сума за яку його купили не маленька, тому чекаємо на адекватне рішення проблеми