Відгуки та питання

Доброго дня, Тетяна. Дякуємо за Ваш відгук. На тривалість використання приладів впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації, проте, причину описаної ситуації, може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики. Бренд Tefal гарантує 15 років можливості сервісного обслуговування, тому навіть після закінчення гарантійного терміну та якщо даний вид деталі знятий з виробництва, є можливість її  виготовлення спеціально під запит покупця. Це дуже зручна і доступна функція. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.    

Доброго дня, Аліна. Дякуємо за високу оцінку якості роботи прасувальної системи Tefal IXEO POWER QT2020. Щодо шуму під час забору води - це нормальна особливість роботи помпи високого тиску, яка забезпечує стабільну подачу пари. У таких системах встановлена потужна помпа, що створює тиск, необхідний для формування пари з високою проникністю. Під час забору води (особливо якщо резервуар майже порожній або вода подається після перерви в роботі) помпа може працювати гучніше. Бажаємо Вам приємного користування.    

Доброго дня, Олександр. Дякуємо, що обрали саме прасувальну систему Tefal IXEO POWER QT2020. Об’єм резервуара для води прасувальної системи - 1,1 літра. Більшість користувачів відзначають такий об'єм цілком достатній для щоденних потреб в домашніх умовах. У разі закінчення води, резервуар можна наповнити у будь-який момент, попередньо від'єднавши прилад від електромережі, а потім продовжити сеанс прасування. Бажаємо приємного користування.