Відгуки та питання

Катя Яремчук, добрий вечір хотіла в вас запитати на потужній програмі в вас завжди йде пар чи призупиняється?

Доброго дня, Оксана. Дякуємо за питання. Пара не повинна подаватися весь час на однаковій потужності, тому що потрібен час на генерацію, тому потужність подачі трохи падає, а потім знову відновлюється. Коли потужність пара падає, його можна активувати двома натисканнями. Якщо виникнуть додаткові питання, будь ласка, звертайтеся, ми з радістю відповімо.

Доброго дня, Тетяна. Дякуємо за Ваш відгук. На тривалість використання приладів впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації, проте, причину описаної ситуації, може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики. Бренд Tefal гарантує 15 років можливості сервісного обслуговування, тому навіть після закінчення гарантійного терміну та якщо даний вид деталі знятий з виробництва, є можливість її  виготовлення спеціально під запит покупця. Це дуже зручна і доступна функція. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.    

Доброго дня, Аліна. Дякуємо за високу оцінку якості роботи прасувальної системи Tefal IXEO POWER QT2020. Щодо шуму під час забору води - це нормальна особливість роботи помпи високого тиску, яка забезпечує стабільну подачу пари. У таких системах встановлена потужна помпа, що створює тиск, необхідний для формування пари з високою проникністю. Під час забору води (особливо якщо резервуар майже порожній або вода подається після перерви в роботі) помпа може працювати гучніше. Бажаємо Вам приємного користування.