Відгуки та питання

Добрий день, Марто! Нам щиро шкода, що виникла подібна ситуація. Фен-щітка належить до категорії приладів особистої гігієни, особистого користування. На нього поширюється обмінна гарантія протягом 24 місяців від дати покупки, за умовою наявності розрахункового документа. Це означає, що ми уповноважили мережі електроніки проводити гарантійне обслуговування безпосередньо у магазинах мережі. У разі підтвердження гарантійного випадку, після діагностики товару, Вам можуть запропонувати обмін або повернення. Для проведення діагностики та обслуговування, будь ласка, зверніться до фізичного магазину.

Вітаємо, Віолето! Дякуємо за вибір продукції Philips та Ваш позитивний відгук із чудовим фото приладу. Бажаємо комфортного користування та натхнення для створення стильних зачісок!

Вітаємо, Анастасіє! Дякуємо, що поділилися досвідом користування. Нехай прилад і надалі буде чудовим помічником у створенні стильних зачісок!

Вітаємо, Юліє! Дякуємо, що поділилися досвідом користування. Нехай прилад і надалі буде чудовим помічником у створенні зачісок!

Вітаємо, Володимире! Дякуємо, що поділилися досвідом користування. Бажаємо чудових результатів догляду за волоссям та стильних зачісок!

Вітаємо, Зоряно! Дякуємо, що поділилися досвідом користування фен-щіткою. Прилад оснащено функцією захисту: якщо пристрій перегріється, він вимкнеться автоматично. Згідно з інструкцією прилад потрібно від’єднайти від мережі та дайти йому охолонути кілька хвилин. Перед тим, як знову увімкнути пристрій, перевірте, чи решітку не заблоковано пухом, волоссям тощо. Спробуйте також вимикайти прилад, коли відділяєте наступне пасмо та перед тим, як покласти його на тверду рівну поверхню. Бажаємо натхнення для створення стильних зачісок!

Вітаємо, Ірин! Дякуємо, що поділилися позитивними враженнями про роботу приладу. Бажаємо приємного користування!

Вітаємо, Вадиме! Нам приємно чути, що Ви задоволені роботою приладу та функціональністю насадок. Бажаємо приємного користування та чудових зачісок!

Вітаємо, Дмитре! Дякуємо, що поділилися досвідом користування. Нам приємно чути, що Ваша дружина в захваті від роботи приладу. Бажаємо приємного користування і надалі!

Вітаємо, Катерино! Нам прикро чути, що результат вкладання не виправдав Ваших сподівань. Ця модель оснащена функцією іонізації та за конструкцією, негативно заряджені іони вивільняються з повітрям та розподіляються по волоссю. Ця функція працює автоматично не залежно від обраного режиму. Також насадки-термощітки мають щетину, що частково складена із шерсті кабана Основна перевага такої комбінації, це те що потік негативно заряджених іонів зменшує куйовдження, вирівнює кутикули та підсилює блиск волосся, а шерсть кабана у складі щетини сприяє гладшому руху щітки по волоссю, запобігаючи заплутуванню волосся у пасмах. Проте, в залежності від умов, як зовнішніх (наприклад, висока сухість повітря в приміщенні, одяг з шерсті або синтетичних волокон), так і внутрішніх (часте миття волосся гарячою водою), статики може бути досить багато, та функція іонізації, лише частково її прибирає. Для покращення Вашого досвіду хочемо поділитися загальними порадами щодо користування фен-щіткою. Прилад найкраще працює на майже сухому волоссі. Промокніть мокре волосся рушником та підсушить волосся до 80% сухості, та лише потім приступайте до укладки. Волосся має бути трохи вологим, а прикоренева зона більш суха. Розчешіть волосся перед укладкою. Робіть зачіску не в ванній кімнаті. Спробуйте починати вкладання пасми на помірному налаштуванні Care+ (Догляд+), що забезпечує оптимальну температуру сушіння, для захисту від пересушування, в комбінації з потужним струменем повітря для створення зачіски. Для того, щоб отримати кращий результат роботи іонізації, спробуйте закінчувати вкладання пасми на прохолодному режимі (одна хвилька). Поділяйте зачіску на частини: тім'я, маківка, скроні та дві горизонтальні частини на потилиці (середня та нижня). Починайте з нижньої частини волосся. Використовуйте тонкі пасма для кращих результатів укладки. Фіксуйте готову зачіску лаком для волосся, що підходить за стилем зачіски та типом волосся. Якщо у вас залишаються запитання щодо користування приладом, для розгорнутой консультації, Ви можете звернутися до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber у години роботи з 9:00 до 23:00, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні. Будемо раді допомогти.