Відгуки та питання

Добрий день, Андрію! Прикро, що вам не сподобалася фен-щітка Philips. Ми хочемо детальніше дізнатися про ваш досвід і те, що саме вас не влаштувало. Будь ласка, зверніться до нас на лінію технічної підтримки Philips за телефоном: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook чи Instagram або Viber. Ми будемо раді допомогти!

Вітаємо, Андрію! Щиро дякуємо за Ваш позитивний коментар. Бажаємо Вам приємного користування фен-щіткою Philips та натхнення для створення зачісок.

Вітаємо, Юліє! Дякуємо за Ваш позитівний відгук. Фен-щітка Philips оснащена датчиком захисту від перегріву. Прилад працює найкраще у сухому прохолодному приміщенні (не у ванній кімнаті) та на майже сухому волоссі (80% сухості). Рекомендуємо провести очищення отворів фен-щітки від пилу за допомогою пилососа. Забруднення нагрівального елемента сприяє надмірному нагріву фен-щітки, що може призводити до спрацьовування датчика захисту та вимикання приладу. Також під час укладання волосся не закривайте отвори захоплення повітря. Вимикайте прилад перед тим, як покласти його на поверхню. Спробуйте, будь ласка, дотримуватися наданих рекомендацій. Проте, якщо Ви всеж маєте сумніви щодо роботи приладу, то фен-щітка належить до категорії приладів особистої гігієни (особистого користування). На неї поширюється обмінна гарантія протягом 24 місяців від дати покупки. Це означає, що під час перевірки товару, якщо буде підтверджено гарантійний випадок, Вам можуть запропонувати обмін приладу або повернення коштів замість ремонту. Це можливо, лише у тому разі, коли прилад прилад повинен використовувався згідно з посібником користувача. Для розгляду гарантійності випадку наявність документу про покупку, а також повна його комплектація, є обов'язковою умовою. Для обслуговування та діагностики Ви можете звернутися до точки придбання.

Вітаємо, Оксано! Дякуємо за вибір фен-щітки Philips. Для створення локонів за допомогою насадки з висувною щетинкою використовуйте лише першу швидкість обертів та працюйте на 80% сухому волоссі. Насадка працює більш ефективно, якщо поділяти волосся на голові на шари (маківка, потилиця, скроні) та обирати не товсті пасма завширшки 3-4 см. Якщо у Вас виникають запитання щодо роботи приладу, будь ласка, зверніться на лінію технічної підтримки компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9 до 17) або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Фейсбук. Будемо раді допомогти.

Добрий день, Анастасіє. Дякуємо за вибір фен щітки Philips. Лише хочемо поясніти, що фен-щітка оснащена датчиком перегріву, тому може вимикатися. Щоб уникнути цього, використовуйте прилад у прохолодному приміщенні з сухим повітрям. Не використовуйте прилад у ванній кімнаті та поблизу води. Тримайте отвори захоплення повітря відкритими під час користування і регулярно очищуйте їх від пилу. Завжди вимикайте прилад перед тим як відкласти його на тверду поверхню. Не обмотуйте фен-щітку проводом, щоб запобігти його пошкодженню. Для безпеки волосся та довговічності фен-щітки, волосся має бути на 80% сухим перед використанням приладу. Добрий день, Анастасіє. Дякуємо за вибір фен-щітки Philips. Хочемо пояснити, що фен-щітка оснащена датчиком перегріву, тому може вимикатися. Щоб уникнути цього, використовуйте прилад у прохолодному приміщенні з сухим повітрям. Не використовуйте його у ванній кімнаті та поблизу води. Тримайте отвори захоплення повітря відкритими під час користування і регулярно очищуйте їх від пилу. Завжди вимикайте прилад перед тим, як відкласти його на тверду поверхню. Не обмотуйте фен-щітку проводом, щоб запобігти його пошкодженню. Для безпеки волосся та довговічності фен-щітки волосся, має бути на 80% сухим перед використанням приладу. Також хочемо зазначити, що фен-щітка має обмінну гарантію протягом 24 місяців. У разі підозри на неправильну роботу приладу для діагностики та обслуговування, будь ласка, зверніться до точки продажу.

Вітаємо, Аліно! Дякуємо за вибір фен-щітки Philips та вашу високу оцінку. Бажаємо приємного користування та натхнення для створення стильних зачісок.

Добрий день, Ірино! Дякуємо, що обрали фен-щітку Philips та поділилися рекомендаціями і досвідом користування. Бажаємо Вам натхнення для створення успішних та стильних зачісок!

Добрий день, Євгеніє! Дякуємо за Ваш відгук та оцінку. Лише хочемо пояснити, що фен-щітки Philips не мають обмежень щодо довжини волосся. Основне призначення фен-щіток — створення зачіски. Виріб був розроблений з метою пришвидшення укладки волосся та не є повною заміною основному фену. Фен-щітка найкраще працює на майже сухому волоссі. Варто підсушити волосся до 80% сухості, та лише потім розпочинати укладку. Волосся має бути трохи вологим. Ось кілька порад для досягнення найкращих результатів: Розчешіть волосся перед укладкою. Робіть зачіску в сухому приміщенні (не у ванній кімнаті). Поділіть волосся на частини: маківка і дві горизонтальні частини на потилиці (середня та нижня). Починайте з нижньої частини волосся. Використовуйте тонкі пасма для швидшої укладки. Бажаємо приємного користування та натхнення для створення стильних зачісок.

Добрий день, Поліно! Дякуємо, що обрали фен-щітку Philips та поділилися досвідом користування. Хочемо також росповісти, що фен-щітка належить до категорії приладів особистої гігієни (особистого користування) на який розповсюджується обмінна гарантія протягом 24 місяці від дати покупки. Це означає, що ми уповноважили мережі електроніки проводити гарантійне обслуговування безпосередньо у магазинах мережі. У разі підтвердження гарантійного випадку працівниками магазину під час перевірки товару, і якщо проблема буде встановлена як гарантійна – запропонує Вам відповідне рішення по гарантії (обмін або повернення приладу замість ремонту). Бажаємо Вам натхнення для створення стильних зачисок!