Відгуки та питання

Добрий день, Ангеліно! Нам шкода, що виникла подібна ситуація. Фен-щітка належить до категорії приладів особистої гігієни, особистого користування. На неї поширюється обмінна гарантія протягом 24 місяців від дати покупки, за умовою наявності розрахункового документа. Це означає, що ми уповноважили мережі електроніки проводити гарантійне обслуговування безпосередньо у магазинах мережі. У разі підтвердження гарантійного випадку, після діагностики товару, Вам можуть запропонувати обмін або повернення. Для проведення діагностики та обслуговування, будь ласка, зверніться до фізичного магазину.

Вітаємо, Юліє! Дякуємо за вибір продукції Philips та відгук. Цей прилад підходить для всіх типів волосся та для різної довжини. Спробуйте, будь ласка, ці основні рекомендації для покращення Вашого досвіду користування. Спробуйте, будь ласка, тримати фен-щітку так, як Вам зручно і перемикати напрямок обертів великим пальцем. Ви також можете покласти долонь позаду приладу, та візьміть прилад так, щоб Ваш вказівний та великий пальці були розташовані на протилежних кнопках. Кнопки приладу мають випуклу форму та текстуровані позначки на кінцях кнопок. Для звикання до руху фен-щітки використовуйте першу швидкість обертів. Для отримання гарного результату використовуйте фен-щітку на майже сухому волоссі. Варто підсушити волосся до 80% сухості, та лише потім приступати до укладки. Волосся має бути більш сухим біля кореня, а по довжині трохи вологим. Робіть зачіску в сухому приміщенні (не в ванній кімнаті). Розчешіть волосся та поділить на частини: тім'я, маківка, скроні та дві горизонтальні частини на потилиці (середня та нижня). Починайте з нижньої потиличної зони. Проробляйте пасмо за пасмом, від прикореневої ділянки до кінців. Використовуйте тонкі пасма для швидшої укладки. Вимикайте прилад, коли відокремлюєте наступне пасмо, а також перед тим, як покласти його на тверду поверхню. У разі, якщо у Вас виникають запитання щодо користування фен-щіткою, то для розгорнутої консультації, будь ласка, зверніться до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п’ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber у години роботи з 9:00 до 23:20, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні. Будемо раді допомогти!

Добрий день, Вікторіє! Ця фен-щітка має насадку із натуральними щетинками, частково з шерсті кабана. У процесі використання щетинки можуть розпушуватись - це нормальний ефект, який не впливає на безпеку користування. Він сприяє плавному ковзанню щітки по волоссю, зменшує електростатику, надає блиску та запобігає заплутуванню волосся. Щодо описаної Вами ситуації, то подібне пошкодження може виникнути із декількох причин. Рекомендуємо для фізичної діагностики приладу звернутися до точки придбання. Фен-щітка належить до категорії приладів особистої гігієни, особистого користування. На неї поширюється обмінна гарантія протягом 24 місяців від дати покупки, за умовою наявності розрахункового документа. Це означає, що ми уповноважили мережі електроніки проводити гарантійне обслуговування безпосередньо у магазинах мережі. У разі підтвердження гарантійного випадку, після діагностики товару, Вам можуть запропонувати обмін або повернення. Для цього Вам знадобиться прилад у його повної комплектації, а також розрахунковий документ.

Вітаємо, Віто! Дякуємо за вибір продукції Philips та чудовий відгук. Щиро радіємо, що Ви задоволені функціональністю приладу. Бажаємо приємного користування та натхнення для створення стильних образів!

Вітаємо, Анно! Дякуємо за вибір продукції Philips та відгук. Ми щиро радіємо, що Ви задоволені покупкою фен-щітки. Бажаємо приємного користування та натхнення для створення різноманітних образів!

Вітаємо, Тетяно! Дякуємо за вибір продукції Philips та відгук. Бажаємо приємного користування!

Вітаємо, Олесю! Дякуємо за вибір продукції Philips та чудовий відгук. Нам приємно чути, що прилад став чудовим помічником у створенні зачіски. Цю фен-щітку оснащено, трьома запрограмованими регулюваннями швидкості та температури повітря. Крайній верхній "Перо із плюсом": делікатний струмінь холодного повітря для фіксації зачіски, висока швидкість. По середині "Дві хвилясті лінії": потужний струмінь теплого повітря для швидкого висушування та укладки, висока швидкість. Крайній нижній "Одна хвиляста лінія": помірно тепле, повільне повітря для делікатного сушіння та укладки, що запобігає перегріванню волосся. Функція холодного повітря відсутня, оскільки не є достатньо ефективною для вкладання волосся.

Вітаємо, Елеоноро! Дякуємо за вибір продукції Philips та чудовий відгук. Бажаємо приємного користування!

Вітаємо, Ольго! Дякуємо, що поділилися досвідом користування фен-щіткою та чудовим фото приладу! Нам приємно чути, що Ви задоволені її функціональністю. Основне призначення фен-щітки є створення зачіски. Виріб був розроблений з метою пришвидшити вкладання волосся, та не є повною заміною основному фену. Прилад найкраще працює на майже сухому волоссі. Для отримання гарного результату підсушіть волосся до 80% сухості. Для зручності та швидкості підсушуйте волосся іншим феном, та лише потім приступайте до укладки. Волосся має бути більш сухим біля кореня та трохи вологим по довжині. Пропонуємо ознайомитися з асортиментом фенів Philips. Наші прилади використовують технології для того, щоб зберегти природну вологу та блиск Вашого волосся. Ділимося посиланням для зручності: https://comfy.ua/ua/search/cat__135/?q=philips Бажаємо приємного користування та стильних зачісок!

Добрий день, Маргарито! Дякуємо, що поділилися позитивними враженнями про користування приладом. Нехай фен-щітка і надалі буде чудовим помічником у створенні стильних зачісок!