Відгуки та питання

Добрий день, Елено! Фен належить до категорії приладів особистої гігієни (особистого користування). На нього поширюється обмінна гарантія протягом 24 місяців від дати покупки. Ми уповноважили мережі електроніки проводити гарантійне обслуговування безпосередньо у магазинах мережі. У разі підтвердження гарантійного випадку, після діагностики товару, Вам можуть запропонувати обмін або повернення. Для фізичної діагностики та обслуговування Ви можете звернутися до точки придбання. Також ми можемо провести видалену діагностику приладу, для цього Ви можете звернутися до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber у години роботи з 9:00 до 23:00, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні. При зверненні, будь ласка, надайте фото документа, що підтверджує покупку, та фото серійного номера фена (знаходиться на корпусі приладу). Також може знадобитися відео підтвердження випадку. Будемо раді допомогти!

Добрий день, Дмитре! Цей фен на 2100 Вт створює потужний струмінь повітря. Прилад оснащено трьома налаштуваннями температури повітря. Крайній верхній (дві крапки) для швидкого сушіння. На середньому налаштуванні розташовано режим ThermoShield, у котрому працює датчик контролю перегрівання, що активно оптимізує та контролює температуру повітря, втримуючи температуру у діапазоні від 55-60 градусів. Це допомагає захистити волосся від пошкоджень. Крайнє положення знизу (одна крапка), це прохолодне повітря. На різному ступені вологості волосся температура повітря з фена може відчуватися по різному. Для комфортного сушіння комбінуйте температурні налаштування та 2 швидкостей повітря. Спробуйте, будь ласка, сушити волосся у прохолодному приміщенні, не у ванній кімнаті, скільки тепле вологе повітря може зменшувати швидкість сушіння. Спрямовуйте струмінь повітря зверху, тримайте фен над головою паралельно росту волосся. Додатковим помічником стане використання насадки-концентратора під час сушіння, допомагайте розподіляти повітря, прочісуючи волосся щіткою. Також спробуйте поступово зменшувати температуру повітря: починайте з гарячого (коли волосся дуже мокре), переходьте на тепле (для вкладання майже сухого волосся) і завершуйте прохолодним (щоб досушити кінчики). Це допоможе досягти швидшого результату. Для фіксації зачіски Ви можете використовувати кнопку холодного повітря, втримуючи її. Керуйте швидкістю повітря для комфортного та зручного користування. Сподіваємося, що наші загальні рекомендації допоможуть зробити Ваш догляд за волоссям більш комфортним.

Добрий день, Максиме! Нас занепокоїв Ваш коментар, для уточнення деталей, будь ласка, зверніться до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber у години роботи з 9:00 до 23:00, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні. Будемо раді допомогти.

Вітаємо, Юлію! Дякуємо за вибір Philips та Ваш позитивний відгук! Ми щиро раді, що Ви задоволені роботою приладу! Бажаємо Вам приємного користування.

Вітаємо, Романе! Дякуємо за Ваш позитивний відгук та за те, що рекомендуєте прилад іншим користувачам. Бажаємо Вам приємного користування.

Вітаємо, Ірино! Дякуємо за вибір продукції Philips для подарунка мамі та за те, що поділилися її враженнями. Бажаємо багато років приємного користування!

Вітаємо, Олександре! Щиро дякуємо за вибір Philips та Ваш позитивний відгук з додаванням чудових фото. Приємно чути, що Ваша родина задоволена роботою приладу. Бажаємо Вам багато років приємного користування.

Вітаємо, Яно! Щиро дякуємо за Ваш позитивний відгук та високу оцінку. Бажаємо Вам комфортного користування феном.

Добрий день! Дякуємо за Ваш вибір та позитивний відгук із чудовим фото. Ми раді, що Ви задоволені дизайном фена та його функціоналом. Бажаємо Вам комфортного догляду за волоссям!

Добрий день, Владіславе! Фен належить до категорії приладів особистої гігієни (особистого користування). Гарантія на прилад є обмінною протягом 24 місяців від дати покупки. Це означає, що ми уповноважили мережі електроніки проводити гарантійне обслуговування безпосередньо у магазинах мережі без зайвого візита в авторизований сервісний центр. У разі підтвердження гарантійного випадку працівниками магазину під час перевірки товару, і якщо проблема буде встановлена як гарантійна – запропонує Вам відповідне рішення по гарантії (обмін або повернення приладу замість ремонту). Також для гарантійного обслуговування Ви можете звертатися на лінію технічної підтримки компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook , Instagram або Viber. Будемо раді Вам допомогти.