Відгуки та питання

Вітаємо Вас, Руслан! Дякуємо за відгук. Нам приємно, що ця модель годинника від Canyon прийшлась Вам до вподоби. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації! Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.

Доброго дня, Сергій! Дуже шкода, що сталась така ситуація. Для того, щоб розібратися в цьому питанні нам потрібно більше інформації. Прохання звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть вирішити питання. Бажаємо швидкого вирішення питання.

Добрий день! Дякуємо Вам за придбання продукції Canyon. Бажаємо довготривалої експлуатації!

Доброго дня, Сергій ! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Звертаємо увагу, що час автономної роботи розумного годинника на одному заряді залежить від інтенсивності використанні в активному режимі. Фактичний час використання може відрізнятися і залежить від індивідуальних налаштувань користувача (наприклад, яскравості екрана, налаштувань GPS у програмі тощо) та інтенсивності використання пристрою. Термін використання годинника на одному заряді можна продовжити, використовуючи налаштування енергозбереження, або скоротити при активному використанні музичного програвача або ігор. Рекомендуємо налаштувати «Енергозбереження» в інтерфейс користувача годинника для більш тривалого використання в розділі "Налаштування": – Яскравість: встановити мінімально-комфортний рівень. – Сон: встановити мінімальний час (15 секунд). – VoLTE: відключити, якщо не використовуєте. Додаток Canyon Life – Налаштування – Пристрої GSM – KW44 – Налаштування геолокації: режим «Енергозбереження» є найбільш енергоефективним (при необхідності його можна використовувати разом із функцією «Примусове позиціонування» для оптимальної функціональності). Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в чат служби підтримки на сайті https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.

Вітаємо Вас, Вікторія! Ми вдячні за те, що Ви зупинили вибір на продукції нашого бренду. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації!

Вітаємо Вас! Ця модель годинника має функцію прихованого зворотного виклику, з додатку можна ініціювати прихований вихідний дзвінок з годинника на номер телефону (який вказаний як основний номер телефону в додатку). Інформація щодо вихідного дзвінка буде відображатися на екрані годинника протягом 3 секунд, а потім зникне. Мікрофон буде працювати, але динамік годинника буде відключений. Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.

Добрий день, Андрій! Розуміємо, як Ви засмучені. Щодо заряду годинника рекомендуємо звернутися з повним комплектом та чеком про оплату до сервісного центру, контакти вказані на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ чи за місцем придбання (це займе трохи більше часу) для діагностики пристрою і в подальшому обміну чи ремонту в рамках гарантії. Щоб додати номери до телефонної книги, зайдіть у застосунок Canyon Life на смартфоні, в закладці «Налаштування» Ви знайдете пункт «Телефонна книга», куди зможете додати номери телефонів, які потім з’являться на годиннику. Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в чат служби підтримки на сайті https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.

Доброго дня, Лариса! Дякуємо, що знайшли час, щоб написати відгук та поділились враженнями стосовно використання цієї моделі годинника від бренду Canyon, нам важливий зворотний зв'язок від наших клієнтів.

Добрий день, Аріна! Дякуємо за зворотний зв'язок. GPS-відстеження відбувається через додаток Canyon Life, в розділі «Трекінг». Потрібно лише попередньо встановити SIM-карту та підключити годинник до застосунку на смартфоні. Щодо заряду годинника, зверніть увагу, що на час роботи можуть впливати різні фактори, такі як прослуховування музики чи частота оновлення даних про місцезнаходження пристрою. Також Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ та більш детально описати ситуацію, щодо процесу заряджання батареї. Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.

Добрий день, Дмитро! Розуміємо, як Ви засмучені. Для діагностики пристрою і в подальшому обміну чи ремонту в рамках гарантії, рекомендуємо звернутися з повним комплектом та чеком про оплату до сервісного центру, контакти вказані на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в чат служби підтримки на сайті https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.