Відгуки та питання

Доброго дня! Розуміємо, як Ви засмучені. Рекомендуємо звернутися з повним комплектом та чеком про оплату до сервісного центру, контакти вказані на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ для діагностики і в подальшому обміну в рамках гарантії у 24 місяці. Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть вирішити питання.

Добрий день! Вдячні за Ваш відгук. Ваша думка важлива для нас і буде врахована. Заявлений час автономної роботи смарт-годинника на одному заряді розрахований на інтенсивне використання в активному режимі. Фактичний час використання може відрізнятися та залежить від індивідуальних налаштувань користувача (таких як яскравість екрана, налаштування GPS у додатку тощо) та інтенсивності використання пристрою. Термін служби батареї можна продовжити за допомогою налаштувань енергозбереження або зменшити під час активного використання музичного плеєра чи ігор. Налаштування «Енергозбереження»: - Інтерфейс годинника – Налаштування – Яскравість: установить мінімальний рівень комфорту для оптимальної енергоефективності. - Інтерфейс годинника – Налаштування – Сон: встановити мінімальний час (15 секунд) для підвищення енергоефективності. - Інтерфейс користувача Watch – Налаштування – VoLTE: Вимкніть, якщо не використовується, для оптимальної енергоефективності. - Додаток Canyon Life – Налаштування – Пристрої GSM – KW-44 – Налаштування геолокації: режим «Економія енергії» є найбільш енергоефективним (його можна використовувати разом із функцією «Примусове позиціонування», якщо це необхідно для оптимальної роботи).

Доброго дня! Шкода, що у Вас трапилась подібна ситуація. Для того, щоб можна було розпочати процедуру обміну чи сервісного обслуговування, ми рекомендуємо Вам звернутись до сервісного центру (контакти вказані на офіційному сайті виробника). Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть вирішити питання.

Доброго дня! Розуміємо, як Ви засмучені. Рекомендуємо звернутися з повним комплектом та чеком про оплату до сервісного центру, контакти вказані на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ для діагностики і в подальшому обміну в рамках гарантії у 24 місяці. Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть вирішити питання.

Доброго дня! Розуміємо, як Ви засмучені. Рекомендуємо звернутися з повним комплектом та чеком про оплату до сервісного центру, контакти вказані на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ для діагностики і в подальшому обміну в рамках гарантії у 24 місяці. Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть вирішити питання.

Вітаємо, Маргарита! Дякуємо Вам за розгорнутий відгук. Нам дуже приємно, що ця модель годинника від Canyon прийшлась Вам та Вашій дитині до вподоби. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації!

Доброго дня! Розуміємо, як Ви засмучені. Рекомендуємо звернутися з повним комплектом та чеком про оплату до сервісного центру, контакти вказані на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ для діагностики і в подальшому обміну чи ремонту в рамках гарантії у 24 місяці. Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть вирішити питання.

Вітаємо Вас, Тетяна! Дякуємо за розгорнутий відгук. Нам дуже приємно, що ця модель годинника від Canyon прийшлась Вам до вподоби. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації!

Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Щоб підвищити чіткість визначення локації, можна вийти з годинником на вулицю, щоб пристрій краще "спіймав" сигнал GPS. Зачекати декілька хвилин і натиснути кнопку в застосунку "Примусове позиціювання", яка знаходиться в розділі "Трекінг" праворуч, у вигляді мішені. Похибка технології може бути максимально великою у випадках, коли невелика кількість станцій перевантажені багатьма абонентами, і GSM пристрій буде підключатися до сусідніх станцій, у деяких випадках на великі відстані. Зв'язок при цьому буде слабшим, а LBS показуватиме неправильну локацію (в радіусі роботи "сусідньої" станції). Для того, щоб розібратися в ситуації, стосовно роботи музичного плеєра, камери та батареї нам потрібно більше інформації. Прохання звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/. Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть розібратися.

Вітаємо Вас, Богдана! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що ця модель годинника від Сanyon прийшлась Вам до вподоби. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації!