Відгуки та питання

Добрий день! Дякуємо за ваше питання! Для уточнення інформації та вирішення вашого питання зверніться, будь ласка, до нашого чату чи на гарячу лінію 0800303505. З повагою, Comfy

Доброго дня, Оксана. Дякуємо за звернення. Описана Вами ситуація відбулася через недотримання правил експлуатації блендера згідно з інструкцією користувача. Згідно з інструкцією користувача, час максимальної безперервної роботи блендера Tefal HB67G830 становить 3 хвилини. Зверніть, будь ласка, увагу, що блендером потрібно працювати в імпульсному режимі, тобто потрібно утримувати кнопку натиснутою не більше 15 секунд, після чого її відпустити, а потім знову натиснути та утримувати. Для досягнення кращих результатів та забезпечення довготривалої роботи пристрою рекомендуємо подрібнювати продукти на менші шматочки перед використанням, якщо це ягоди, то варто подрібнювати їх невеликими порціями. Це гарантує рівномірне подрібнення та покращує ефективність роботи. Також, для швидкого та якісного подрібнення інгредієнтів ми радимо дотримуватися кількісних норм згідно з інструкцією користувача. Сподіваємося, що надалі користування блендером буде надавати найкращі результати обробки продуктів.  

Доброго дня, Максим. Дякуємо за зворотний зв'язок. У кожного користувача різні вимоги до якості роботи приладу та різний підхід до зручності експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас. Блендер занурювальний Tefal HB67G830 має потужний двигун - 1000 Вт та інноваційну систему лез PoweliX, що забезпечують до 30 % швидше й однорідніше подрібнення навіть твердих інгредієнтів. Для швидкого та якісного подрібнення інгредієнтів рекомендуємо дотримуватися максимального рівня закладених інгредієнтів у чаші подрібнювачів. Продукти рекомендується попередньо нарізати шматочками близько трьох сантиметрів. У такому разі може бути гарантований швидкий і якісний результат. Також, згідно з інструкцією, час максимальної безперервної роботи становить три хвилини. Зверніть, будь ласка, увагу, що блендером потрібно працювати в імпульсному режимі, тобто потрібно утримувати кнопку натиснутою не більше 15 секунд, після чого її відпустити, а потім знову натиснути та утримувати. Рекомендуємо дотримуватися часу роботи блендера згідно з таблицею в інструкції для кожного продукту окремо.  Сподіваємося, що подальше користування приладом принесе Вам задоволення, а Ви зможете повною мірою оцінити всі його переваги та зручність.