Відгуки та питання

Вітаємо, Володимире! Щиро дякуємо за те, що поділилися Вашим позитивним досвідом використання сервісу гарантійного обслуговування. Завжди раді Вам допомогти.!

Ми завжди виконуємо заявлені гарантійні зобов'язання у разі підтвердження гарантійного випадку протягом 24 місяців.

Добрий день, Володимире! Зубні щітки Philips Sonicare належать до категорії приладів особистої гігієни. Гарантійний термін на даний прилад становить 24 місяці за умови наявності розрахункового документа. Протягом усього терміну його дії, за підтвердженям гарантійного випадку (за умови користування приладом згідно з посібником користувача) може бути проведений ремонт ручки щітки. З метою дотримання стандартів гігієни ремонтом є заміна ручки щітки як цілої запчастини та здійснюється за рахунок компанії. Для обслуговування та діагностики Ви можете звернутися до точки придбання або на лінію технічної підтримки компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber. Більшість гарантійних випадків ми можемо вирішити дистанційно, через це для перевірки інформації може знадобитися фото документа, що підтверджує покупку, та відео підтверження випадку. Будемо раді допомогти!

Добрий день, Євгеніє Дмитрівно! Дякуємо за те, що для подарунка Ви вибрали зубні щітки Philips Sonicare та поділилися враженнями від користування! Ми цінуємо Вашу довіру і раді бути частиною Ваших важливих моментів. Нехай усмішки яскраво сяють!

Добрий день, Яно! Зубні щітки Philips Sonicare належать до категорії приладів особистої гігієни. Гарантійний термін на даний прилад становить 24 місяці за умови наявності розрахункового документа. Протягом усього терміну його дії, за підтвердженям гарантійного випадку (за умови користування приладом згідно з посібником користувача) може бути проведений ремонт ручки щітки. З метою дотримання стандартів гігієни ремонтом є заміна ручки щітки як цілої запчастини та здійснюється за рахунок компанії. Для обслуговування та діагностики Ви можете звернутися на лінію технічної підтримки компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber. Більшість гарантійних випадків ми можемо вирішити дистанційно, через це для перевірки інформації може знадобитися фото документа, що підтверджує покупку, та відео підтверження випадку. Будемо раді допомогти!

Вітаємо, Андрію! Щиро дякуємо за вибір зубної щітки Philips Sonicare та за Вашу високу оцінку. Бажаємо приємного користування та здорової усмішки!

Добрий день, Маріє! Дякуємо за вибір Philips Sonicare та за вашу високу оцінку. Хочемо пояснити, що модель щітки HX3651/13 створює 31 000 м'яких виметальних обертів, що робить її ідеальною для чутливих зубів або як першу щітку для знайомства з технологією Sonicare для дорослих зубів. Більш потужною моделлю є щітки серії ProtectiveClean 4300, які створюють 62 000 обертів та мають два регулювання швидкості. Завдяки цьому щітки глибше та ретельніше видаляють наліт.

Добрий день, Інно! Дякуємо вам за вибір зубної щітки Philips Sonicare та за вашу високу оцінку. Бажаємо Вам приємного користування і здоров'я усмішки!

Добрий день, Андрію! Дякуємо за вибір Philips Sonicare. та за Вашу високу оцінку. Бажаємо Вам приємного користування та здорової усмішки!

Добрий день, Натал'є! Дякуємо за вибір Philips Sonicare. Бажаємо приємного користування!

Добрий день! Дякуємо, що поділилися досвідом користування Philips Sonicare. Лише хочемо поясніти, що електрична зубна щітка Philips Sonicare належить до категорії приладів особистої гігієни (особистого користування) на який розповсюджується гарантія протягом 24 місяці від дати покупки. Це означає, що ми уповноважили мережі електроніки проводити гарантійне обслуговування безпосередньо у магазинах мережі. В зазначений період ви можете звернутися у точку придбання товару для розгляду гарантійності випадку. Також хочемо повідомити, що заявлений виробником термін експлуатації складає - 3 роки з дати покупки, це означає, що ще рік після закінчення гарантії Ви можете звернутися безпосередньо до виробника для розгляду гарантійності випадку. Ділимося з Вами контактами служби підтримки компаніі ТОВ "Філіпс Україна": 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9 до 17), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Фейсбук. Якщо у Вас виникають будь-які питання або потреби, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас. Бажаємо приємного користування.

В мене теж 2 роки пропрацювала